Срочно нужен совет по защите прав потребителей !
Форум: ГАИ, ПДД и Закон
За последние 5 -6 лет практически не купил ни одной пары обуви разных производителей, которая бы в течении 1-2 месяцев не расползлась бы по шву - то верх от подошвы, то верх от каблука. По письменному заявлению всегда возвращали деньги без вопросов. Вот только вопрос остался - из чего, как и самое главное, чем делают сейчас обувь.
А кто говорит что без чека нельзя !?ORO писал(а):Кстати можно без чека, так недавно у меня и произошло.
ФЗ "О защите прав потребителей"
Глава II. ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ПРОДАЖЕ ТОВАРОВ ПОТРЕБИТЕЛЯМ
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества
5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец (изготовитель) или выполняющая функции продавца (изготовителя) на основании договора с ним организация обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.