Стремимся к цивилизованной торговлЕ !

[Про]

ВАДИМ
Ай да молодца, так их всех, всех подтягивать, чтоб свои обязанности выполняли! а то привыкли унижать и обманывать юридическинеграмотные слои населения!

[skyordie]

когда ломается гарантийный телефон ты в праве потребовать возврата денег
или ремонта телефона (если ремонт не возможен замена на такой же точно).
первый вариант выглядит предпочтительней.
но все равно у продавца есть насколько я помню месяц чтобы провести экспертизу, которая покажетчто телефон не имеет механических повреждений и т.д. короче что не ты его сломал.

у тебя уже все сроки явно вышли. можеь подать на них в суд и высудить с них неустойку за каждый день.