Некачественный продукт. Отравление. Хочу наказать виновника.

[Bogdan]

Ситуация.
22.04.2010 Купил кукурузные палочки в хлебном киоске для ребенка.
Ребенок дома сам распакопал пачку, стал есть. Через пару минут ребенок пожаловался, что палочки "невкусные". Я тоже взял себе попробовать. От палочек шел резкий запах паленого масла. Я запретил ребенку их есть. И стал изучать пачку. Производитель Хабаровский. Срок годности 3 месяца, изготовлены 22.01.2010. Т.е. я купил их как раз в день истечения срока годности. Я подумывал выкинуть пачку, но решил оставить и как оказалось правильно сделал. Ночью у ребенка поднялась температура, с утра рвота. Вызвали врача, отравление.
Хочу разобраться с производителем. Ребенок больше вечером ничего не ел, так что причина отравления очевидна.
Звонил в отдел по защите прав потребителей. Там посоветовали написать письменную претензию к призводителю. Я имею право потребовать возврата денег за продукт, компенсации расходов на лечение и компесацию морального вреда.
Также я могу отнести в Роспотребнадзор эти палочки на анализ.
Прошу совета как поступить, как правильно составить претензию производителю и как лучше действовать в этой ситуации.
Намерен идти до конца, ради здоровья своего ребенка.

[aidx]

Димон, чёто у тебя несчаться просто прут обозом ёмаё Вроде нормальный на 100% чел! Сочувствую!

[Жанчик]

Станционная 29 тел. 73-88-22, 77-75-98 там тебе помогут грамотно составить и претензию и исковое заявление, работала с ними, когда были проблемы с ЖЭУ. Ребенку желаю скорейшего выздоровления!

[genok]

и гадость всякую не надо дитенышам брать
хлопья, поп-корн, чипсы, и т.п., ихние желудки как-то лучше на йогурты настроены

[Жанчик]

и гадость всякую не надо дитенышам брать
хлопья, поп-корн, чипсы, и т.п., ихние желудки как-то лучше на йогурты настроены

+1, хотя я бы и йогурты магазинные не давала

[krolchatina]

зачем станционная, мы тебе сами все накидаем, а экспертизу однозначно нужно сделать, неси палки на экспертизу, а мы по ее результатам напишем претензию

[Slavan]

aidx
я думаю тут у каждого через одного несчастья прут, просто не все об этом пишут.

Ребёнку выздоровления, а насчёт этого меропрятия - я ХЗ по отделе по ЗПП, советовал бы обратиться в роспотребнадзор, там тоже есть отдел по ЗПП + лаборатория рядом (К-Маркса 109 если не ошибаюсь)

[aidx]

aidx я думаю тут у каждого через одного несчастья прут, просто не все об этом пишут.

согласен, понимаю...

а по йогуртам... как состав начинаешь читать с женой - глаза порой на лоб лезут... стараемся брать только местного изготовления йогурты...

[genok]

и гадость всякую не надо дитенышам брать
хлопья, поп-корн, чипсы, и т.п., ихние желудки как-то лучше на йогурты настроены

+1, хотя я бы и йогурты магазинные не давала

комбинат детского питания делает полезняшки, выбор правда небольшой, но зато точно свежее, без Е и лактобактерии там еще живые

[Bogdan]

и гадость всякую не надо дитенышам брать
хлопья, поп-корн, чипсы, и т.п., ихние желудки как-то лучше на йогурты настроены

Это обычные кукурузные хлопья, мы их всегда берем.
"Не все йогурты одинакого полезны", так что на раз неприходится. Ты читал вообще состав эти "йогуртов"? Я их даже себе боюсь покупать.

а экспертизу однозначно нужно сделать, неси палки на экспертизу,

Звонил в Роспотребнадзор, сказали писать им письменное заявление, палк пока нести не надо. По заявлению они отводят месяц на разбирательства. Параллельно с этим я могу начать судебный процесс с изготовителем.

[Slavan]

а что йогурты - берёте кефир или сметану, молоко на худой конец, плюс ягода (особенно если дача есть то можно на зиму морозить), сахар, и вперед к миксеру

[krolchatina]

дело в том, что у тебя должны быть доказательства,что ребенок отравился именно палками. Врачи справку дали о причине отравления?

[Boyara]

И стал изучать пачку.

это надо делать ДО оплаты товара

Я имею право потребовать возврата денег за продукт, компенсации расходов на лечение и компесацию морального вреда.

право имеешь

Прошу совета как поступить, как правильно составить претензию производителю и как лучше действовать в этой ситуации.

я бы сходил в отдел по ЗПП администрации города, люди там грамотные, подскажут/научат - это из личного опыта

[Эдуард]

Вы думаете дело выгорит? У меня три года идёт тяжба по отравлению салатиками купленными в НК-Сити, что на развязке К. Маркса-Ленинградская. Уголовное дело завели. И что? А нихрена! Сначала ждали каких-то экспертиз которые делаются тока во Владике, потом началось пиналово этого дела от прокуратуры в милицию, от милиции в прокуратуру, одни делают отказной, другие отказывают отказной. А ведь отравился не один человек, а сотни. Зато в Приморье слышал по радио, дело было в прошлом году, на набережной люди прикупили шаурму и траванулись, так там сразу же возбудили уголовное дело против лица кавказской национальности и всё пучком. У нас же не так всё просто. Видать кто-то даёт на лапу больше чтоб енто дело замять.