Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

11 ноя 2010, 16:42

Сизый
теперь про нее вот так же не напишешь:
+1. вчера сиськи Гульмиры пропустил
:lol: :mrgreen: :lol: :mrgreen:

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

11 ноя 2010, 16:44

Сизый писал(а):
EvilZeep писал(а):Сизый
а то обидел девушку не за что !

дык ана сама)

Да и не пыталась :) Не поняла, к чему рядом с моим ником да еще и как к мужику обращение. Хотя да, Сизый вроде пунктуацию не соблюдает :mrgreen:

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

11 ноя 2010, 16:46

короче ездил к ним..
ваще красавцы конечно, насмешили))
поговорил с юристом.
та говорит, типа вам щас надо расторгнуть ваш договор и заключить новый на маму, остаток денег перекинем на новый.
ладно говорю, как долго? ну вам сначала надо расторгнуть, потом в течении трех дней бухгалтерия разберется с вашим остатком на балансе.
потом приходит мама, заключает договор, на это еще отведено до 10 дней, потом если все успешно, то вам перепиливают туда вашь остаток и вы пользуетесь услугой..
да вы охренели говорю пол месяца сидеть без инета по вашей тупости?
ну.. вот как то так..
а договор с мамой сразу заключить можно? что бы не ждать, хрен с ним, заплачу за новое подключение, положу денег на баланс и сразу буду пользовать, а потом уже, когда вы разберетесь с моим остатком, то перебросите его?
нет, так нельзя говорят, сначала надо старый расторгнуть.
интересно.. а потом вы маме скажете извините, нет тех возможности.. ждите привета..
не канает говорю!)
и вообще, объясните говорю, на каком основании я сейчас буду писать заявлении о расторжении?
на это они мне так ничего и не ответили..
короче развернулся и ушел.
спросил у своего юриста, та сказала, нифига самому расторгать не надо, если они не образумятся, то будем подавать в суд, и заплатят еще неустойку за то что с сегодняшнего дня прикрыли интернет.
оснований у них нет. Договор есть, баланс положительный, чешите пузо.

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

11 ноя 2010, 16:53

bagira писал(а):Сизый вроде пунктуацию не соблюдает

нука! ) тут...устроили :D Big
чо претензию пульнуть влом было? освежило б в раз их

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

11 ноя 2010, 17:34

Xenos писал(а):
Login M писал(а):Владеешь ситуацией изнутри?

C 2001 года клиент, есть знакомые внутри.
Работать будете или жаловаться на жизнь/законы/магистраль/тупых юзеров?

А чего конкретно не устраивает то?
Возникающие проблемы устраняются дольше чем у конкурентов?
Скорости низкие?
Внутрисеть тухлая?
Спектр услуг маленький?
ТВи нету?
Xenos писал(а):По тарифам - полное следование за конкурентами, но со своими "нюансами".

Ога.. есть такое... не страдаем креативом в бухгалтерской отчетности.
А так же не доминируем на рынке, ну и можно еще поговорить про голосование рублем.
Xenos писал(а):Качество техподдержки - равнение на жальсвязь.

Могу это сказать про любую техподдержку, а как человек отдавший пару лет подобной службе (не в ВТК) могу добавить, что если и третий муж бьет бабу по морде то проблема всё же в морде )))
Xenos писал(а):Про магистраль не скажу - в последнее время фактически не пользуюсь, спасибо конкурентам, но было местами очень занятно.

А так у вас не бывает проблем, все это происки и наговоры :torch:

Проблемы бывают у всех... массовые локальные проблемы решаются достаточно быстро, проблемы у поставщиков де факто решают поставщики... тут у нас руки связаны.

Ты лучше пальцем ткни на кого равнение держать! :up:

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

11 ноя 2010, 17:38

Login M писал(а):Ты лучше пальцем ткни на кого равнение держать!

седня ода дама в окне, где с клиентами работают, по секрету сказала, что ТТК это полнейший отстой и они уже сдуваются, скоро их не будет..
насмешила конечно слегка))

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

11 ноя 2010, 17:48

Login M писал(а):можно еще поговорить про голосование рублем

Так и сделал.

Login M писал(а):Могу это сказать про любую техподдержку, а как человек отдавший пару лет подобной службе

Как человек, тоже в каком-то смысле занимающийся техподдержкой, могу только посчувствавать тебе, что слаще редьки ничего не ел.

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

11 ноя 2010, 18:17

Big писал(а):седня ода дама в окне, где с клиентами работают, по секрету сказала, что ТТК это полнейший отстой и они уже сдуваются, скоро их не будет..
насмешила конечно слегка))


оооо у их там прелестные дамы.. я когда расторгала договор и пыталась свои деньги вернуть, аппелируя к тому, что во всех компаниях, предоставляющих услуги связи, так делают, женщина в окне мне заявила: "я работала в дальсвязи, мы ТАК делали". все мои аргументы закончились, раз у них равнение на дальсвязь, то о чем тут говорить еще.

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

11 ноя 2010, 19:56

Фиг знает, ВТК 2 года, особых проблем нет, еще и ТВ через них прокидываю, ценник один в один как у ТТК, зачем менят прова хз.

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

11 ноя 2010, 20:21

AlexVG писал(а):зачем менят прова хз.

а ты весь топик прочитай, может дойдет

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

11 ноя 2010, 20:28

Да читал я, просто эмоции это все.

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

11 ноя 2010, 20:36

AlexVG писал(а):просто эмоции это все.

просто интернета нет и все.

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

12 ноя 2010, 00:36

AlexVG писал(а):просто эмоции это все

На моей памяти они и грязьсвязь собирают деньги даже в случае отсутствия пользования услугой, в глубокий минус.

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

12 ноя 2010, 03:16

Big писал(а):вчера звонят с юр отдела, говорят что им нужен документ на право собственности этим помещением.грубо говоря два варианта, или договор переделывать на мать (что бы она туда ехала) или мне прописаться по этому адресу.

Если ты пропишешься - то у тебя все равно не появиться документ о праве собственности. Только штамп о регистрации.

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

12 ноя 2010, 03:22

Sanim
Вот объясни мне, зачем им собственник помещения?
Платит-то все равно клиент, а не собственник.
Ни один "новый" провайдер не заморачивается - у них другие НПА?

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

12 ноя 2010, 05:12

ВТК дочка Дальсвязи.
У Дальсвязи свои тараканы и ВТК не новый провайдер - ибо он Дальсвязь!
Скорее им нужен собственник не для Инета, а для Телефона.

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

12 ноя 2010, 09:32

Sanim писал(а):ВТК дочка Дальсвязи.
У Дальсвязи свои тараканы и ВТК не новый провайдер - ибо он Дальсвязь!
Скорее им нужен собственник не для Инета, а для Телефона.

ВТК не является дочкой дальсвязи. :roll:
Дальсвязь дочка связьинвеста/ростелекома.

P.S. Воспитательно Трудовая Колония же. :lol:

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

12 ноя 2010, 09:33

Sanim писал(а):ВТК дочка Дальсвязи.

эт каким таким образом? то что он учреждена выхоцами дсв еще не говорит ни о чем
Sanim писал(а):У Дальсвязи свои тараканы и ВТК не новый провайдер - ибо он Дальсвязь!

таксист рассуждает о управление государством?

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

12 ноя 2010, 09:50

Xenos писал(а):Как человек, тоже в каком-то смысле занимающийся техподдержкой, могу только посчувствавать тебе, что слаще редьки ничего не ел.

Спасибо обойдусь, и поверь ты много не знаешь о моих гастрономических пристрастиях, да и говорим мы не про ТП "в каком-то смысле", а про ту самую пресловутую "первую линию обороны". :wink:

Xenos писал(а):На моей памяти они и грязьсвязь собирают деньги даже в случае отсутствия пользования услугой, в глубокий минус.

Всё в строгом соответствии с тарифами и законодательством, да и память у тебя датируется судя по твоим постам 2001 годом... на дворе 2010.. в 2008 полностью сменили биллинговую систему.

Sanim писал(а):ВТК дочка Дальсвязи.

100% ложь.

Re: ВТК - как остаться без интернета и телефона

12 ноя 2010, 10:19

Ну смотрю в ВТК нифига не поменялось.
Я когда хотел на филиал подключать Интернет, принес все документы, довереность на директора на право залючения договоров.

На что мне сказали, что мы "прозрачная" компания и договор с вами заключим только в случае... ВНИМАНИЕ ..... там таррам...... При подписи генерального директора организации (который в Москве) и синей печати головной организации.

Через день интернет мы подключили у другого "непрозрачного" провайдера, которому достаточно доверености на директора, подлиной подписи директора филиала и синей печати филиала.