смс-рассылка, как бороться?

18 авг 2011, 15:39

Кто имеет опыт борьбы с подобным спамом?
В моём конкретном случае идет реклама (на всю корпорацию - более 2000 номеров) от абонента "rostelecom" про их скидки и акции.
Я позвонил в колл-центр МТС, выразил своё неудовольствие этим фактом, на что мне сказали, что ничего не могут поделать - терпи, казак.
Законно? Или можно подавать заявление в ФАС?

Re: смс-рассылка, как бороться?

18 авг 2011, 15:42

Мне в свое время приходили рассылки о мероприятиях и событиях в "Белладжио", хотя ни на какие рассылки я не подписывался. Позвонил в МТС, объяснил ситеацию. Сказали что разберутся. Рассылок от них больше не было.

Re: смс-рассылка, как бороться?

18 авг 2011, 15:44

Cyn
верю, но читай выше - от персонального моего менеджера ответ и ответ колл-центра один - они могут оградить только от рассылок самой компании МТС :(
попробую в сам ростелеком еще позвонить..

Re: смс-рассылка, как бороться?

18 авг 2011, 15:46

LoadHigh
Устройте корпорацией 2000 человек флешмоб - все одновременно придите в приемную Ростелекома написать Жалобу!
Обещайте повторять пока не прекратиться спам.

Ну или прокурору напишите...

Или беседуйте с менеджером в Жесткой форме - не прекратиться спам, уйдем на Мегу всей корпорацией!

Re: смс-рассылка, как бороться?

18 авг 2011, 15:50

Sanim
да менеджер то у нас вроде хороший, во всяком случае в остальных вопросах с ним работать одно удовольствие, да и с МТСом я с начала их работы здесь.. вот выросли до VIP корпорации.. и один юх :)
флэшмоб это тема, конечно, вот только у меня в корпорации люди 40-60 лет - будет проблематично склонить к флэшмобу.

Re: смс-рассылка, как бороться?

18 авг 2011, 16:01

Даный факт стал одной из причин моего отказа от их услуг... (пущай кроликов разводят)

Re: смс-рассылка, как бороться?

18 авг 2011, 16:02

LoadHigh писал(а):вот только у меня в корпорации люди 40-60 лет - будет проблематично склонить к флэшмобу.

Тогда "терпи казак" (к людям 40 - 50 лет)

Re: смс-рассылка, как бороться?

18 авг 2011, 16:04

санёк
а по делу? .. законодательной меры нет под этот случай?


я как бы готов написать куда угодно, пните в направлении что именно написать, чтобы не отписку получить, а результат.

Re: смс-рассылка, как бороться?

18 авг 2011, 16:05

LoadHigh
А просто с сотовых номеров тебе рассылки не приходят про доставить пожрать, такси и тп? Мне - с завидной регулярностью. Спам - неотъемлемая часть коммуникаций :lol: "понять, простить" (с)

там кажись даже в договоре на услуги связи есть что-то про рассылки сообщений информационного характера.

Re: смс-рассылка, как бороться?

18 авг 2011, 16:06

интересная тема...
а что могут сказать юристы наданную тему? Есть какие нибудь законодательные рычаги?
Просто тоже порой приходят всякие непонятные смс от организаций...причём как на мегафон так и на билайн

Re: смс-рассылка, как бороться?

18 авг 2011, 16:16

wd
вот с "просто номеров" вроде не замечено, уже б давно стал в голову МТС морочить.. понять и простить - это крайний вариант, не хотелось бы :)
договор перечитал - нихт.. ни строчки.

Re: смс-рассылка, как бороться?

18 авг 2011, 16:22

LoadHigh
а нас пока, кажись, нету ответственности. Попробуй применить "О рекламе" от 13.03.2006 N 38-ФЗ
Статья 18. Реклама, распространяемая по сетям электросвязи
1. Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием.

2. Не допускается использование сетей электросвязи для распространения рекламы с применением средств выбора и (или) набора абонентского номера без участия человека (автоматического дозванивания, автоматической рассылки).


А вообще - вероятнее всего, тебя ткнут носом в какой-нибудь договор с Ростелекомом, МТС, допсоглашение, что угодно - где ты "будешь согласен". Вместе с интернет-банком по некоторым транзакциям профильным столько шняги валится - мама-не-горюй.

Re: смс-рассылка, как бороться?

18 авг 2011, 16:27

wd
спасибо, попробую, отпишусь.