Ростелеком отвалился, кто в курсе, что случилось?

[Ростелеком ДВ]

Вчера это интернет только тупил, а сегодня только сейчас появился. Весь рабочий день кошке под хвост. Ни интернета ни телефона.

Добрый день! Приносим свои извинения. Для оперативного решения подобных ситуаций рекомендуем обращаться в тех.поддержку - 8 800 1000 800

[Ростелеком ДВ]

Ростелеком ДВ
Не подскажите где в амине время поменять¸а то перешла видимо на летнее и показывает на час больше и программа передач тоже на час отличается.

Настройки производятся автоматически. Изменить самостоятельно абоненты не могут. Ваш запрос приняли в работу

[Login M]

Ростелеком ДВ
У всех так было?

сейчас проверил, время совпадает с реальным.

[guk]

Добрый день! Приносим свои извинения. Для оперативного решения подобных ситуаций рекомендуем обращаться в тех.поддержку - 8 800 1000 800

Идите вы мягко сказать сами в свою техподдержку. Второй рабочий день сорвали напрочь, ни телефона ни интернета. Могли бы предупредить абонентов, что тупите и не работаете. Мы меняем оператора и другим советуем, еще рекламу крутите и агитируете. Куда вам новых клиентов если вы нормально работать не можете. И отключите свой автоответчик, хватит от людей прятаться.

[Ростелеком ДВ]

Ростелеком ДВ
У всех так было?

сейчас проверил, время совпадает с реальным.

Мы же написали, что ваша заявка принята в работу. Технические специалисты всё поправили

[Ростелеком ДВ]

Добрый день! Приносим свои извинения. Для оперативного решения подобных ситуаций рекомендуем обращаться в тех.поддержку - 8 800 1000 800

Идите вы мягко сказать сами в свою техподдержку. Второй рабочий день сорвали напрочь, ни телефона ни интернета. Могли бы предупредить абонентов, что тупите и не работаете. Мы меняем оператора и другим советуем, еще рекламу крутите и агитируете. Куда вам новых клиентов если вы нормально работать не можете. И отключите свой автоответчик, хватит от людей прятаться.

Добрый день. Приносим извинения за доставленные неудобства. Но оперативно помочь в решении тех. проблем может только тех.поддержка. Если вам по какой-то причине не помогли, напишите, пожалуйста в личку описание ситуации, адрес и контактный телефон. Постараемся разобраться в ситуации.

[Viacheslav77]

Это не техподдержка. Это горячая линия, функция которой в том, чтобы принять заявку и все. Большее они не знают, ни причины, ни стадию исполнения, ни сроков выполнения. Наелись этого г с лихвой, отказались от услуг и счастливы.

[Ростелеком ДВ]

Это не техподдержка. Это горячая линия, функция которой в том, чтобы принять заявку и все. Большее они не знают, ни причины, ни стадию исполнения, ни сроков выполнения. Наелись этого г с лихвой, отказались от услуг и счастливы.

Очень жаль, что не оправдали ваших надежд.

[shkiper]

Ростелеком отвалился, опять, кто в курсах по срокам?
а то тех поддержка не берет трубу
авто ответчик грит - восст. работы ведутца ...

[drTr0jan]

shkiper, у нас всё работает (Матвеевское шоссе, exRTK).
С 3:30 до 4:00 были проблемы, ага.

[shkiper]

дали!

[BUCA]

А как бы Ростелекомом договор бы обнулить, то есть расторгнуть?
И самое главное где? Сказали што не так мол просто это сделать,..

[notb]

Ростелеком ДВ
ДА! Вы где пропали, с моим вопросом, ау ...
Хочу отключить одну из услуг, в личном кабинете нет такой возможности!
На Дикопольцева 10, Вас уже нет, хотя когда и были, уже пробовал в очереди постоять, но безрезультатно(((
на Дзержинского идти? - даже жутковато думать о возможной очереди там(((
Ростелеком ДВ
что делать ?!?

[BUCA]

Ростелеком ДВ
ДА! Вы где пропали, с моим вопросом, ау ...
Хочу отключить одну из услуг, в личном кабинете нет такой возможности!
На Дикопольцева 10, Вас уже нет, хотя когда и были, уже пробовал в очереди постоять, но безрезультатно(((
на Дзержинского идти? - даже жутковато думать о возможной очереди там(((
Ростелеком ДВ
что делать ?!?

Во, во...Товарищ говорит мол часа три ждал очередь, што бы заявления подать на расторжение услуг.

[Ростелеком ДВ]

А как бы Ростелекомом договор бы обнулить, то есть расторгнуть?
И самое главное где? Сказали што не так мол просто это сделать,..

Приветствуем! Необходимо обратиться в офис продаж. Адреса и режим работы можно найти на сайте https://khabarovsk.rt.ru/contacts

[Ростелеком ДВ]

Ростелеком ДВ
ДА! Вы где пропали, с моим вопросом, ау ...
Хочу отключить одну из услуг, в личном кабинете нет такой возможности!
На Дикопольцева 10, Вас уже нет, хотя когда и были, уже пробовал в очереди постоять, но безрезультатно(((
на Дзержинского идти? - даже жутковато думать о возможной очереди там(((
Ростелеком ДВ
что делать ?!?

Добрый день. Уточните, пожалуйста, о какой услуге идет речь?

[notb]

Добрый день. Уточните, пожалуйста, о какой услуге идет речь?

о телевидение, я же писал вот:

Ростелеком ДВ
вопрос есть по TVi
Вот была у меня когда-то "Aminа", даже пользовался лет цать назад переодически ...
Пару лет назад переключили с адсл на изернет, про амину субчик ваш сказал - что мол у него в наряде нет её ... идите разбирайтесь!
Пару раз безрезультатно попытался постоять в очереди, на Дикопольцева 10, для выяснений как мне запустить "телевидение" ...
В результате, уже лет пять плачу по 300р (помоему, точно не контролировал, ща посмотрел вроде в последнем счете -
31/03/15 Основной пакет телеканалов (наличие ШПД и ОТА/SIP-телефонии) 1.0 250.00)
Вот возник вопрос ?!? Я уже много лет плачу за услугу которой не пользуюсь и не могу воспользоваться?!?
Это всё правильно?!? Хачу чтобы мне было ХАРАШО!!! и не "обидно" за ... Вас)
зы Рас уж Вы тут появились с таким официальным ником ... надеюсь на плюшки))))

Здравствуйте! Для того чтобы мы смогли Вам помочь, нам нужны ваши данные – номер л/с, ФИО и адрес установки. Можете написать в личку или на почту pr@dv.rt.ru

написал везде, а в ответ тишина(((
повторил письмо в личку и на почту ...

[BUCA]

Приветствуем! Необходимо обратиться в офис продаж. Адреса и режим работы можно найти на сайте https://khabarovsk.rt.ru/contacts

Вы просто скажите куда ехать заявление подавать?
Зачем меня на сайт отправлять который не работает..
В офисе что у Платинум Арена не принимают.Куда обращаться?

[Ростелеком ДВ]

Приветствуем! Необходимо обратиться в офис продаж. Адреса и режим работы можно найти на сайте https://khabarovsk.rt.ru/contacts

Вы просто скажите куда ехать заявление подавать?
Зачем меня на сайт отправлять который не работает..
В офисе что у Платинум Арена не принимают.Куда обращаться?

BUCA, проблем с работой сайта возникать не должно. В офисе у Платинум Арена (ул. Дикопольцева, 10) принимают заявления.
Режим работы с 8:00 до 20:00 без перерыва.
Также вы можете обратиться в офисы на ул. Дзержинского, 4 (с 10 до 17) и ул. Рокоссовского, 18 (с 10 до 19, перерыв с 14 до 15).

[BUCA]

BUCA, проблем с работой сайта возникать не должно. В офисе у Платинум Арена (ул. Дикопольцева, 10) принимают заявления.
Режим работы с 8:00 до 20:00 без перерыва.

Не принимают там заявления...Отправляют на Дзержинского.