РЕСО-гарантия приятно удивила

06 июн 2012, 17:48

Попал в ДТП, я не виноват. Страховая виновника РЕСО-гарантия.
Сдал все документы на выплату 31 мая. Сегодня получил выплату.
Это образец как надо работать по ОСАГО.

Re: РЕСО-гарантия приятно удивила

06 июн 2012, 17:52

Тебе видимо повезло:

http://solaris.drom.ru/19198/page4.html

Re: РЕСО-гарантия приятно удивила

06 июн 2012, 18:58

В этом году тоже поменял Ингосстрах на Ресо по ОСАГО. Отзывы только положительные слышал.

Re: РЕСО-гарантия приятно удивила

08 июн 2012, 01:43

Хотелось бы увидеть повреждения и заключение о стоимости ремонта.
Страховой акт, копию заключения и акта осмотра СК обязана выдать в трех дневный срок.

То что выплатили быстро, это радует ;-)
А вот в полном ли объеме? это вопрос )))))

ldmldm@mail.ru

Re: РЕСО-гарантия приятно удивила

09 авг 2012, 19:54

Столкнулись сегодня с РЕСО-Гарантией.
Пока двойственное ощущение:

Случилось ДТП. Участники: 1-сторона страховщик Ингос, 2-я сторона РЕСО-Гарантия. Виновник - 2-я сторона - армейский Камаз.

Сегодня обратились в свою страховую - Ингос.
Ответ: мы можем сделать оценку и принять документы. После этого отправим документы в страховую ответчика. Если она не соглашается с оценкой, то Вам придется возместить стоимость осмотра специалистом Ингоса - 1,5 т.р.

Решили сразу ехать в РЕСО-Гарантия:
Подали документы весь комплект, начали оформляться. Спросили про машину "на ходу или нет" Ответили что машина на ходу но так как нет левого "уха" или смотрите сейчас или я ее загоняю в гараж и тогда вам придется приезжать потому что без зеркала ездить не буду. Страховщик созванился с некой конторой и попросил посмотреть сейчас.

Приехали в контору показали машину, была составлена опись повреждений, сфотографированы все фрагменты. На вопрос является ли данный сотрудник представителем страховщика был получен отрицательный ответ.
Далее разговор:
- А какой Вам интерес осматривать машину?
- У нас договор со страховщиком. По закону страховщики не имеют права сами держать оценщиков.
- Значит, Вы не независимый эксперт, а практически сотрудник, раз направили к Вам?
- Нет не сотрудник.
- Хорошо, каков дальнейший порядок?
- Мы проводим осмотр, фиксируем повреждения, отсылаем данные в москву, там осчитывают и РЕСО выплачивает на Ваш счет рассчитанную сумму.
- А на какой стадии мы можем согласиться либо не согласиться с рассчитанной суммой?
Из ответов выходило что узнать рассчитанную сумму мы сможем только когда она уже будет у нас на счету.

После такого эпизода появились вопросы:
1. Согласно закону я могу показывать машину либо страховщику, либо ехать в независимую экспертизу.
2. Меня направили в совершенно определенную оценочную контору которую по сути выбрал страховщик, считается ли это организацией независимой экспертизы или нет?
3. Правомерно ли скрывать рассчитанную сумму компенсации вплоть до момента выплаты ее потерпевшей стороне?
4. Могу ли я сделать независимую экспертизу самостоятельно или все документы необходимые для проведение дополнительной экспертизы теперь находятся у страховщика?

Спасибо за ответы.

Re: РЕСО-гарантия приятно удивила

22 авг 2012, 10:41

1. Согласно закона Вы обязаны предоставить машину страховщику, но если страховщик в течении 5 дней не организовать проведение оценки, то тогда можно самостоятельно проводить оценку и не предоставлять машину страховщику.
2. Формально считается независимой. Вас отправили к специалисту, который составит акт осмотра, а считать будут в Москве, тоже формально независимой конторе)))
3. Вообще сначала Вас должны ознакомить с страховым актом, а потом делать выплату, но в большинстве СК сразу на счет кидают деньги и так как расчеты делаются в Москве (РЕСО-Гарантия, Росгосстрах, МСК и др.) то узнать сумму нереально.
4. Вообще когда Вы сдавали документы в СК нужно было оставить себе копии всех документов.
Для независимой оценки Вам нужна Справка ДТП, заверенную копию Вам должна была дать страховая компания, если не дали потребуйте.

Из практики: после московских расчетов при независимой экспертизе получается в 2-10 раз больше.

Если есть вопросы, звоните 624-734

Re: РЕСО-гарантия приятно удивила

22 авг 2012, 11:02

ОЦЕНЩИК писал(а):Из практики: после московских расчетов при независимой экспертизе получается в 2-10 раз больше.

Не соглашусь.
Считали по направлению Ингосстраха насчитали 45 . Поехали на Яшина насчитали 48. Правда было 3 года назад

Re: РЕСО-гарантия приятно удивила

22 авг 2012, 11:09

Аналогично, от РЕСО остались приятные ощущения. До этого страховался в Альфе, но случаев проверить их работу не было.
Обратился к ним по прямому возмещению убытков. Через полторы недели после предъявления машины на оценку деньги упали на счет.

Re: РЕСО-гарантия приятно удивила

22 авг 2012, 11:42

spec333 писал(а):
ОЦЕНЩИК писал(а):Из практики: после московских расчетов при независимой экспертизе получается в 2-10 раз больше.

Не соглашусь.
Считали по направлению Ингосстраха насчитали 45 . Поехали на Яшина насчитали 48. Правда было 3 года назад

Росгосстрах насчитал 47, а независимая на Яшина 119

Re: РЕСО-гарантия приятно удивила

22 авг 2012, 11:44

ОЦЕНЩИК писал(а):Если есть вопросы, звоните 624-734


Ок. спасибо.

MAG писал(а):Росгосстрах насчитал 47, а независимая на Яшина 119


Ичто теперь? В суд?

Re: РЕСО-гарантия приятно удивила

22 авг 2012, 11:52

суды уже были. пересуживались и переоценивались 3 раза.

Re: РЕСО-гарантия приятно удивила

22 авг 2012, 13:36

MAG писал(а): пересуживались и переоценивались 3 раза.


А пока суды и переоценки шли машина так и стояла без ремонта или последующие переоценки повреждений были уже не по факту а по документам, фоткам и т.д.?

Re: РЕСО-гарантия приятно удивила

22 авг 2012, 14:47

разрешили ходовку сделать чтобы на ходу была, а кузовщина так и была

Re: РЕСО-гарантия приятно удивила

26 сен 2012, 16:21

spec333 писал(а):
ОЦЕНЩИК писал(а):Из практики: после московских расчетов при независимой экспертизе получается в 2-10 раз больше.

Не соглашусь.
Считали по направлению Ингосстраха насчитали 45 . Поехали на Яшина насчитали 48. Правда было 3 года назад

для Ингосса заключение делается на Павленко, по крайней мере так было три года назад (прямо в офисе компании сидел эксперт), поэтому и такая небольшая разница с Яшина, ибо считается примерно по тем же РД, плюс стоимость нормо-часа одинаковая.