Спасские ворота - в черный список !!!

13 июл 2006, 13:36

26 июня, со мной произошло ДТП, виновник которого застрахован в Спасских Воротах.
В тот же день, я забрал у него копии протокола и постановления и поехал в СВ.

Там предоставил документы:
Копию протокола
Копию постановления.
Оригинал справки о ДТП
Документ на право владения автомобилем (ген. довереность) - ксерили
Свидетельство о регистрации авто - ксерили
Права - ксерили
Мою страховку - ксерили

Экспертизу назначили на 28 июня, в районе ост. Павленко, по К.Макса, в здании автошколы.
Эксперт отксерил ПТС, сфотографировал мою машину, дал подписать бумашку об осмотре, виновник не присуцтвовал. Эксперт сказал оценка будет готова 11 июля.

12 июля приезжаю в СВ, говорят еще не готова, попробуйте завтра.
13 июля звоню, говорят еще не готова, что у экспертов завал - они не успевают, на что я им отвечаю - ОСАГО заключен с вами, а не с экспертами, так что это не мои проблемы; со словами мы все понимаем, попробуйте позже, ложат трубку.

завтра, 14 июля опять туда, будет 15 рабочих дней с момента ДТП, и 19 календарных с момента дтп и представления (всех?) мною им документов.
Подскажите, что делать, если и завтра скажут - не готово.
Последний раз редактировалось Tmp 28 июл 2006, 13:26, всего редактировалось 1 раз.

13 июл 2006, 13:49

Tmp
Да... "повезло" тебе с виновником..
Со Спасскими я тоже бодался..

14 июл 2006, 10:56

Tmp

у меня дтп. 24 июня. виновник в спасских воротах застрахован.
до сих пор не денег. говорят эксперты на яшина 40 не успевают и ушли в отпуск. тока седня туда ездил наезжать на них - пока безуспешно... :cry:

14 июл 2006, 21:25

А я в Спасских застрахован аднака :lol: :wink:

14 июл 2006, 23:22

Бэтмэн

плиз если чё, избегай столкновений с моим авто, ок?
Кстати на чём ездишь (просто чтоб остерегаться) :wink:

17 июл 2006, 15:35

Позвонил им сегодня. Говорят, мы получили вашу экспертизу 13 июля, значит выплата вам будет 13 июля + 15раб. дней = 3 АВГУСТА!
Как давить, как материть?

17 июл 2006, 15:41

а ты поищи тут тема была как мы С Игорем судили страховую контору еще и тв приглашали..там по моему есть моя жалоба..вот так и делай пиши и в суд..наше дело правое ..

17 июл 2006, 15:50

Я хочу понять, КАК ПРАВИЛЬНО СЧИТАТЬ "ДНИ". Правы ли они, что говорят, получили мы экспертизу только 13 июля, значит и дни от 13 июля считайте???

Тему про судейство со страховой читал, но она обрывается на том, что завтра суд, и после этого топиков о результате нету.

17 июл 2006, 15:53

Tmp
Ты заявление когда писал? Вот от этого срока 15 дней на все про все.
РЕСО, например, хитрят - не дают дописать заявление до получения справки Ф-11 (или 31, не помню уже).
Точнее так - 15 рабочих дней с момента подачи всех обязательных документов, список смотри в законе.

17 июл 2006, 16:15

Tmp
Если можешь, используй инфу отсюда - viewtopic.php?t=6736

17 июл 2006, 16:23

только что позвонил в росстрахнадзор, обрисовал ситуацию - там консультант сказал, что 15 дней считать от момента ГОТОВНОСТИ экспертизы, т.е. получается 13 июля + 15 дней
гм...

17 июл 2006, 16:38

Tmp
Надо было диктофон включить и предупредить, что ведешь запись.
Думаю, так откровенно пургу гнать не стали бы :)

17 июл 2006, 17:47

п.70 Страховщик в течении 15 раб. дней со дня получения документов, указанных в пунктах 44,51,53-56,61, правил, состовляет акт о страховом случае:

п.44
справку о ДТП (есть)
извещение о ДТП (есть)
копию протокола и постановления (есть)

п.51,53-56 (там про ущерб здоровью, такого небыло)

п.61
документ подтвердающий право собственности авто (есть)
заключение независимой экспертизы о размере вреда и заключение тех. экспертизы о размере вреда приченного транс. средству.
(тут начинается самое интерестное)
ЕСЛИ ЭКСПЕРТИЗА ОРГАНИЗОВАНОСТРАХОВЩИКОМ, ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЭКСПЕРТОВ НАХОДИТСЯ У НЕГО.

значит ли это, что с 28 считаем (дата экспертизы) ?

все это переписал из ПРАВИЛ осаго, утвержденные правительством РФ от 7 мая 2003г, №263.

Xenos или есть другой источник?

17 июл 2006, 18:21

Все верно, но ты понимаешь правила так, как это удобно СК, на самом деле это не так - экспертиза делается с подачи СК, значит у тебя результата экспертизы нет и предоставить ты ее не можешь.
В общем, 15 раб. дней с момента подачи последнего документа. Обычно этой датой заявление подписывают.

Imprezer, ничего же не поменялось? "15 календарных дней" пока не приняли?

17 июл 2006, 19:53

все понял.
http://www.greycardinal.ru/problems/sroki.htm
прям один в один моя ситуация
FAQerboy-X у тебя как успехи?

17 июл 2006, 20:59

Xenos писал(а):Imprezer, ничего же не поменялось? "15 календарных дней" пока не приняли?

А и не надо ничего принимать, это не соответсвтие Правил ЗАкону об ОСАГО...

19 июл 2006, 16:41

Сегодня истекли 15 раб. дней с момента проведения экспертизы организованной страховой компанией. Экспертиза проводилась в ООО "ДальАвтотехэкспертиза".
Прихожу в СпасскиеВорота, говорю где мой Акт об оценке повреждений? они очень удивленно говорят, что ваша экспертиза получена 13 июля, такчто ждите до 3 августа. В ответ на ссылание правил об ОСАГО, что "если экспертиза организованна страховщиком, документы находятся у него", они заявляют все верно, но получили мы их только 13 июля. Дали мне титульный лист Отчета об оценке, на котором действительно стоит - Выполненно 12 июля, получено 13 июля. Говорю это не мои проблемы, вы организовывали вы и разбирайтесь. Вообщем, написал им заявление, чтобы в письменном виде мотивировали мне отказ в ознакомлении с Актом. Они Заявление приняли. Копии титульного листа об Отчете об Оценке, копию Акта об осмотре, копию Заявления о возмещении выдали.

так правы ли они или нет? и что делать дальше

Пользователь подумал и добавил ещё, спустя: 35 минут 36 секунд

но что больше всего меня удивляет, то что они под страхом смерти не выдают мне цифру - сколько же мне насчитали ущерб.. видать боятся исков "заранее"...

ПРОШУ МОДЕРАТОРОВ ИЗМЕНИТЬ В НАЗВАНИИ ТЕМЫ ЗНАК "?" НА ЗНАК "!!!"

19 июл 2006, 17:59

Они не правы по датам. Цифры, как и весь акт экспертизы показать обязаны.
Что писал в заявлении?

Зайди в свое первое сообщение и поправь там в теме.

20 июл 2006, 12:26

Знакомый страховщик из "Спасских ворот" рассказывал, что такое отношение только к тем, кто приходит к ним получать выплаты по ОСАГО. Оно и понятно. Ты им ничего не давал, а просишь. К клиентам, застрахованным по КАСКО совсем другой подход, и ущерб возмещают быстро.
Коллега по работе задел на территории нашего предприятия припаркованную машину. Так девушке, владелице машины, в Спасских калитках сказали, что ничего мы вам выплачивать не будем, т.к. ДТП было на ведомственной территории. Коллега сам ездил в страховую разбираться несколько раз, но они были как бараны - "ни ипет, и все тут". Только после того, как он пригрозил руководству страховой не продлевать договор страхования части имущества нашего предприятия, ему (вернее девушке) были выплачены деньги.
P.S. сам я тоже застрахован в спасских воротах (там мне дополнительную скидку знакомый дает), так что объезжайте белый Presage стороной, а не то замучаетесь искать правды. тьфу, тьфу, тьфу.... :-)))))

25 июл 2006, 19:26

ИПВ писал(а):что такое отношение только к тем, кто приходит к ним получать выплаты по ОСАГО. Оно и понятно. Ты им ничего не давал, а просишь

А им за меня давали..
И я, в свою очередь, за "того" парня, если что (тьфу-тьфу-тьфу) дам.