Отзыв о магазине (на парковке НК сити)

01 май 2011, 23:34

Здравствуйте все! Сегодня я хочу поделиться опытом обращения в одну "Контору",

И так начало было таким , мне разнесли ЗАД у машины (http://www.27region.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=44389) и мне кое что потребовалось.
Начался обзвон и в итоге образовались лидеры, кто был готов везти из Японии кто был готов искать и так далее, по итогам связался я данной конторкой:
Заказывалось
-Тазик
-Бампер
-Дверь
-Фары

Все кроме фар было в Владивостоке, в среднем от цены продавцов наварили с меня 20 %, не так страшно ибо везти мне не на чём....
Что выяснилось уже сразу :
- доставка за ваш счет, очень смешно слава богу это не так страшно, но + где то 5 % к стоимости дало, но главный номер был с фарами
Уговор был что потолок доставки 3 недели, но мне было сказано что это не реально в 2 недели уложимся, я ставлю машину в ремонт как раз за неделю до срока, и в итоге месяц машина была разобрана в сервисе по причине того что нет фар (стоп сигнал имею в виду) !
Ладно проходит 3 недели прихожу а мне и говорят , что срок не с момента как договор сделали и даже не с момента как я им заплатил, или деньги упали а с момента когда ЛОТ КУПИЛИ !!!
+неделя ....
В общем все кончилось , но уже было реальное желание бить морду, ибо машина меня кормит и мои убытки уже превысили все прелести экономии в их "фирме", самое главное что когда были подбиты все расходы, оказалось что я еще и в убытке из за доставки за мой счет и прочем. В общем крайне не рекомендую этих товарищей, а если и связываться то надо договор рисовать.

Для пусЧей правды надо сказать была и еще одна фирма VSSDV.COM (какойто влад сервис снаб или чтотов этомроде) ни разу не говорил с ними в живую, общался по асе, везли мне пластиковую отделку, все заняло 3 дня от момента когда я заплатил до момента когда мне вручили в Хабаровске. Я бы может все привез от них но увы торопился и решал все в пятницу а они были готовы тока в понедельник, в общем старая пословица про спешку и блох.

p/s/ модераторам, если есть тема для этого перенесите , я не нашел ...

Re: Отзыв о магазине (на парковке НК сити)

01 май 2011, 23:36

а я на парковке нк-сити из магазинов только клубничку знаю :roll:

Re: Отзыв о магазине (на парковке НК сити)

01 май 2011, 23:39

7on писал(а):а я на парковке нк-сити из магазинов только клубничку знаю :roll:

прочитав название темы тоже о ней подумал :mrgreen:

Re: Отзыв о магазине (на парковке НК сити)

01 май 2011, 23:52

блин, я у них в среду заказ сделал...сказали срок доставки неделя... :yucky:
чёт я очкую...

Re: Отзыв о магазине (на парковке НК сити)

01 май 2011, 23:58

щас придёт Митя и отпишется с другой стороны :lol:

я если честно нифига из опуса не понял, откуда везли автору, с Яхи или Влада.

Re: Отзыв о магазине (на парковке НК сити)

02 май 2011, 00:01

[quote="7on"]а я на парковке нк-сити из магазинов только клубничку знаю :roll:[/quаааааааааааа прикольнай магазин запчастей

Re: Отзыв о магазине (на парковке НК сити)

02 май 2011, 00:03

Дима спасибо за отзыв :) по большей части справедливый.
да по срокам протянули. не спорю, я уже принес тебя свои извинения. но хотелось бы заметить что при заказе тебе было сказано что доставка занимает В СРЕДНЕМ 3 НЕДЕЛИ с момента покупки, а не кровь из носу 3 недели. то что ты слушал не очень внимательно я понял когда в очередном телефонном звонке, ты сказал что я чуть ли не самолетом их обещал отправить. самолетом я никогда ничего не обещал отправлять. ну да ладно. в итоге фары ехали что то около 4 недель. это во многом связано с последними событиями в Японии, а именно с радиационным контролем в порту Владивостока. из-за этого и получилась задержка на неделю.
я прекрасно понимаю что тебе как клиенту все равно из-за чего это произошло, поэтому еще раз извиняюсь.

для всех, прошу не разводить тут срач, его и так хватает на этом форуме. спасибо =)

Re: Отзыв о магазине (на парковке НК сити)

02 май 2011, 00:07

Serhio Kovalli писал(а):щас придёт Митя и отпишется с другой стороны :lol:

я если честно нифига из опуса не понял, откуда везли автору, с Яхи или Влада.

и оттуда и с Влада. с Влада все пришло четко за несколько дней, с яхи везли стопы. по ним вышла задержка уже написал почему.

Re: Отзыв о магазине (на парковке НК сити)

02 май 2011, 00:30

skyordie
я тут недавече вёз, мне срок назвали 2-3 месяца с яхи. :lol:
пришло чуть больше месяца, просто перестраховывается человек.

Re: Отзыв о магазине (на парковке НК сити)

02 май 2011, 00:35

вообщем Понять и простить © :)

Re: Отзыв о магазине (на парковке НК сити)

02 май 2011, 00:41

Шаровые то на подходе?)) я 4 недели не выдержу....

Re: Отзыв о магазине (на парковке НК сити)

02 май 2011, 02:17

на самом деле так часто и бывает, одни не так сказали, другие не так слУшали и не то услЫшали, третьи протупили в Япии, четвертые на таможне...
поэтому я в таких случаях машины загоняю в сервис только когда уже все из необходимого есть у меня в наличии... ибо накладка может произойти всегда и не важно, кто оказывает посреднические услуги.
ну а Митяю можно лишь посоветовать на будущее более четко и внятно разжевывать клиентам условия и возможные нюансы...

Re: Отзыв о магазине (на парковке НК сити)

10 май 2011, 21:21

мне товар с масквы пришел...
позвонили, сказали...а 9-го смс прислали что товар сегодня получить не удалось...вообщем тыщза извинений...
зачЁтный магаз, ценник из всего что я объездил самый адекватный
:torch: