Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 17:53

Вернулся сейчас из офиса Евро Авто (бульвар) и понял, что это полный писец. На Пушкина работает нормальный вменяемый человек, с которым вопросов не возникает, но заказ был большой и решил заказать сам, а посылки выдают только на бульваре. Менеджеры в астрале каком то находятся но точно не на работе, то сам ищи с сам записывайся в журнал, то безучастно наблюдают как ты роешься в коробках, ни на один вопрос ни одного внятного ответа, вообще такое ощущение какого мол вообще сюда приперлись, посылка придет, не сообщат, где лежит мол х.з., зачем вообще такие работники нужны, я не против того, чтоб в коробках самому искать, но отношение людей к работе оставляет желать лучшего, зато сто рублей за выдачу посылки парни отслеживают хорошо :) . Во общем добрый совет, ходите на Пушкина если придется оформлять заказ.

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 18:26

guk писал(а):зато сто рублей за выдачу посылки парни отслеживают хорошо

это законно если на экзисте цена уже с учетом доставки до хабаровска? сильно сомневаюсь, тоже ненравится эта схема с коробками :down:

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 18:47

романыч писал(а):это законно если на экзисте цена уже с учетом доставки до хабаровска? сильно сомневаюсь,


Всяко дешевле получается, нежели Почта России и т.д., просто дисциплины нет в фирме.

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 18:57

романыч писал(а):
guk писал(а):зато сто рублей за выдачу посылки парни отслеживают хорошо

это законно если на экзисте цена уже с учетом доставки до хабаровска? сильно сомневаюсь, тоже ненравится эта схема с коробками :down:

Так сейчас уже по 100 рублей за посылку? Было же по 40.. Как-то раз ругался с ними, 4 наименования товара заказал одним числом пришли и каждый в отдельной посылке (упаковке), пришлось отдать 160 рублей за всё :shock: Говорю а нельзя ли было мой заказ отправить одной упаковкой? Те ссылаются на упаковщиков в москве..

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 18:59

Хз. На Пушкина помоему так же, даже при заказе у них не звонят, рыльцем воротят и нехотя отдают. А при заказе с сайта так же роешься сам...
Единственный вменяемый человек там помоему сам директор Сайков...

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 19:02

аналогичная ситуация, заказ разбили в разные пакеты, 100 р. за 3 пакета

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 19:05

€VG€N писал(а):Хз. На Пушкина помоему так же, даже при заказе у них не звонят, рыльцем воротят и нехотя отдают. А при заказе с сайта так же роешься сам...

наверно давно было, три раза там забирал, все ровно, а при заказе с сайта прямая дорога на бульвар.

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 19:18

guk писал(а):аналогичная ситуация, заказ разбили в разные пакеты, 100 р. за 3 пакета

Так при мне до этого было 40 рублей за пакет..

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 19:22

alex_86 писал(а):Так при мне до этого было 40 рублей за пакет..

видно телефон или куртка у тебя круче :)

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 21:07

А на пушкина разве остался офис? Там же некое подобие страховой компании теперь, не?

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 21:10

Я задавал вопрос экзисту, вот ответ:
"В настоящее время необходимость в наличии ЦП (централизованного получателя), к сожалению, есть. Это позволяет нам отправлять грузы теми способами, которые есть, делая стоимость доставки до города достаточно дешевой (3% от стоимости заказа). При этом ЦП на месте за свой счет осуществляет получение, транспортировку по городу, хранение грузов. Поэтому он просит на месте компенсацию своих расходов. Изменение данной схемы отправки приведет к резкому повышению стоимости доставки до города, т.к. придется отправлять каждую посылку отдельно.
Примеры:
Стоимость доставки посылки почтой России - минимум 200 рублей за минимальную посылку, срок поставки растянут.
Стоимость доставки авиа транспортом складывается из тарифа, плюс сборы за документы. Один большой груз отправить намного дешевле, и тариф за кг меньше, и сбор за оформление взимается только за 1 посылку.
Все эти факторы сказываются на цене.

В любом случае, данная практика в скором времени прекратится, так как мы проводим работу по открытию нашего офиса в Хабаровске. Когда он откроется, схема станет абсолютно прозрачной и понятной."
Ждём-с (с)

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 21:17

они уже тыщу лет открывать офис собираются

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 21:23

Serhio
Именно.

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 21:41

Слишком много народу прочухали про экзист :( года 4 назад ваще лафа была... Допросвещался.
Короче нычки нужно держать при себе.

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 21:59

Serhio писал(а):они уже тыщу лет открывать офис собираются

Агха и и столько же обещают сделать оплату по банковским картам, то есть моментальную. Неужели PayPal сложно замутить? :roll:

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 22:46

alex_86 писал(а):Неужели PayPal сложно замутить?

или еще что нибудь проще, вросто номер карты вбил cvc код указал списали - отправили ( я палке не силен :oops: )

Re: Евро Авто, небо и земля

16 ноя 2011, 23:08

авто док
эмикс
да много их, на экзисте евро авто не так много стремится заказывать

Re: Евро Авто, небо и земля

26 ноя 2011, 12:03

Господа, всю эту переписку мы с Сайковым почитали и приняли к сведению, с менеджером по работе с "пакетиками" проведем беседу.
А то как формирует EXIST ваши грузы к нам это не относится (у них транзитный склад поэтому отправляют по "пистону" в отдельном пакетике), Вы поймите что мы лишь только сборные получатели
Если имеются какие либо предложения рассмотрим и послушаем.
С Уважением EURO-AUTO

Re: Евро Авто, небо и земля

26 ноя 2011, 12:11

euro-auto
добрый день,
с менеджером действительно необходимо провести беседу, два раза был, два раза остались неприятные впечатления о его работе.
а предложение есть - обозначить четкий и понятный прайс за обработку груза, то есть указать стоимость за каждый размер "пакетика".

Re: Евро Авто, небо и земля

26 ноя 2011, 12:46

Они авиа уже давно не отправляют. Все только ЖД. Так что сроки доставки капец какие резиновые выходят.