Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

07 авг 2012, 16:10

Не знаю, у всех все отлично, всем все приходит в срок. Но я не могу понять, почему у меня не так?
Например. 19 июля заказал подшипник генератора Коyо 63012RSCM, на складе все было, жду до сих пор. Внятного объяснения от менеджера уже и не жду, поэтому не звоню. И это не первый случай. Ладно бы в на складе не было.

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

07 авг 2012, 16:13

Не знаю, у всех все отлично, всем все приходит в срок. Но я не могу понять, почему у меня не так?
Например. 19 июля заказал подшипник генератора Коyо 63012RSCM, на складе все было, срок доставки 10 дней, жду до сих пор. Внятного объяснения от менеджера уже и не жду, поэтому не звоню. И это не первый случай. Ладно бы в на складе не было.

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

08 авг 2012, 08:59

А.В.
Посмотри статистику поставщика.
Что один, что другой. Привозят большинство товара 20+ дней. Даже до 25дней доходит у первого. Отсюда и твои ожидания.

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

08 авг 2012, 20:13

Заказал сегодня в одной известной местной фирме ремкомплект, вкладыши, кольца, ремень, ролики. Все позиции, кроме ремня, оказались немного ниже нижних цен сабжа. Скидка 10% наше все.

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

08 авг 2012, 20:36

производители одинаковые?

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

08 авг 2012, 21:37

Реальных производителей не проверял. Все по каталогу, оригинал - Тoyota. разница в цене небольшая, по уровню цен, похоже на склад в Эмиратах. Со склада в Японии на глаз в 3-4 раза дороже.

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

09 авг 2012, 13:44

Не все так плохо в этом городе. Сейчас купил шаровые нижние оригинал в Универсале за 3750 р./штука. На экзисте не стал заказывать из-за сроков. Кстати на экзисте была цена 3900 р. В Тойоте на Гоголя 8500 руб за шутку и ждать два дня.

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

09 авг 2012, 23:41

А.В. писал(а):Не все так плохо в этом городе. Сейчас купил шаровые нижние оригинал в Универсале за 3750 р./штука. На экзисте не стал заказывать из-за сроков. Кстати на экзисте была цена 3900 р. В Тойоте на Гоголя 8500 руб за шутку и ждать два дня.

Себе тож брал в универсале шаровую оригинал за 2300 чтоль. Такая же цена и на экзисте была. Но это просто перед развалом поскорее она нужна была, а так немного есть сомнения насчет универсала...
В тойоту вообще даж заходить не стоит! Узнавал себе цену кислородного датчика в тойоте было 6 рублей и ждать недели 3, если еще у поставщика будет. На экзисте за 3700 заказал тот же оригинал, по срокам недели 2 максимум вышло, уже точно не помню

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

31 окт 2012, 18:18

Xenos писал(а):7797970
Имел удовольствие общать их местную начальницу - неудивительно, когда яблоко от яблони...
Пиши жалобу на действия сотрудников прямо на сайте через форму обратной связи, текст сначала в москве появляется, а потом местные тебя сами начинают искать, чтобы объяснить что ты их не так понял.

Пробовал писать? Как результат, пакостить потом не начинают? альтернативы им не вижу, но ведут себя отдельно взятые личности из их конторы совсем не корректно, а порой и совсем никак не ведут, просто игнорируют заказы. Правильно былобы чтоб воспитанием и дисциплиной работодатель занимался.

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

31 окт 2012, 20:55

У них там дебилизм полнейший в офисе ха.
сделал заказ на две детальки, на сайте, ждал 2 недели пока кто нибудь перезвонит.. звоню сам в офис, говорят а чо вы типа ждете! в офис езжайте и все там оформляйте, прикольно ну. Еду.
приехал, работают три манагера, все заняты, занял очередь к которому "по свободнее"
просидел больше часа где то, подходит четвертый манагер (обедал видать) я к нему, т.к. первый был из всех в очереди, туда сюда.. даю распечатку заказа, грю вот эти две хреновины нужно заказать, номера все есть, все сверял, короче быстрее грю давай.
тот смотрел распечатку.. и вещает - типа не я ваш менеджер! я - ну и чо?
ну вот написано манагер Алексей! я - да какая взадницу разница кто там манагером написан! я тут сидел яйца высиживал час! а ты мне про манагеров каких то! давай грю побырой оформляй, я деньгу оставляю и досвидания.
нет говорит, вот был бы я ваш манагер, я бы принял вас, а так.. вставайте в очередь к алёше! бздец говорю! а если я эту распечатку не показал? просто бы пришел с выписанными номерами деталей на листочке?
ну.. тогда типа я бы вашу фамилию при оформлении спросил бы, там высветилось что вы на сайте зареганы и что ваш манагер - алеша, пришлось бы все равно к нему оформляться!
БРЕД БЛИН!
короче сел в очередь к этому алеше.. то вроде все быстро оформил.. ладно.
иду на кассу, оплатить чета на 1300р с копейками.. барышня с окошка мне вещает - А С ТЫЩАПИЦЦОТ СДАЧИ НЕТ!
и чо говорю? я должен щас бегать те сдачу искать?!
ну.. я увас не приму оплату и все грит.
сука.
тут алеша помог, говорит вы тыщу оставьте, а когда хреновины придут, то доплатите при получении.
ок.
уехал..
через 3 дня приходит смс, что одной хреновины из двух заказанных - нет, не производится.

короче добили мои нервы полностью.

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

31 окт 2012, 21:03

да нормальный магазин, со своими заморочками, так у кого их нет.
2 Big
Да представляю какие эмоции пережил , когда надо быстрее а тут такие заморочки :shock:
У меня тоже были и отказы и прочее, но здесь уже много раз писали об особенностях эхзиста, заказыватть только если есть время, и нет подобного в универсале и на рынке. Выигрыш в стоимости не всегда.

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

31 окт 2012, 21:10

Big
Все описанное тобой специфика работы экзиста. Не только Хабаровского.
Всех этих проволочек можно избежать и не сидеть у манагеров вообще. Зачем тебе манагер если ты сам все подобрал и оформил заказ? Вот тут я не пойму.

С девочкой у кассы да, есть такой косяц. Такое чувство, что деньги вымогают ))

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

31 окт 2012, 21:15

Brian писал(а):Зачем тебе манагер если ты сам все подобрал и оформил заказ? Вот тут я не пойму.

дык и я про тоже!
я конечно задал этот вопрос..
говорю нафига вы мне такие красавцы в офисе нужны?! пчему я не могу сделать так - выбрать товар, поместить в корзину, оплатить визой.
а?
ну.. говорит можно, но при первом заказе типа нужно офис посетить и сделать заказ у менеджера с внесением наличных, а потом типа вам откроется такая услуга без посещения офиса, ну.. посетить только надо при выдаче.
прикольно.
но чета уже не хочу я всех этих функций.

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

31 окт 2012, 21:17

Ну и пусть осталось бы там 200 руб на счету все равно еще раз к ним придешь, я бы оставил , они же никуда не пропадут.

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

31 окт 2012, 21:30

Big писал(а):короче добили мои нервы полностью.
Гы.ыыыыыы.. :lol: :lol: Представил...Жгут экзистовцы... :wink: :lol: :lol: Харашо мне Мультик в заказать/палучить помогает... :mrgreen: :mrgreen: :up:

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

31 окт 2012, 21:34

nikita83 писал(а):все равно еще раз к ним придешь,

с чего так решил?
на них свет клином не сошелся.. есть еще конторы где можно заказать, причем уже так и сделал.
а что бы мое бабло они еще "крутили" вот уж хер. :no-no:

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

31 окт 2012, 21:38

Big
Ясно, ты не сказал про первый заказ и заключение договора на услуги.
Дальше проще. Альтернатив особо нет.

Евро-Авто сейчас работает по еще более хитрому алгоритму.
-Звоним. Такая то запчасть сколько стоить будет?
-5000р. привезем за неделю
Приходишь на след. день в офис, заказываешь. А они тебе 6500р.
-Какого? вчера по телефону сказали 5000, сейчас 6500?
-А да? Ну тогда 5000.

Вот из-за этого стараюсь брать все на экзисте, хотя бы ценник фиксированный.

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

31 окт 2012, 21:40

Ну каждому свое , как говорится, просто есть у них некоторые позиции которые на нашем рынке не представлены, да и правильно Brian написал, что дома сидя за компутером заказал и жди когда в личном кабинете будет написано в офисе . Это всяко удобнее чем выслушивать продаванов на рынке, особенно когда не нуждаешься в этом.
Ну про деньги вобщем-то правильно это не хорошо что кто-то ими пользуется просто так, да и пусть я то точно к ним еще приду. :wink:

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

31 окт 2012, 21:53

guk писал(а):Пробовал писать? Как результат, пакостить потом не начинают?

Пока не заметил никаких последствий.
Мой вопрос, конечно, решили, но не заметно, чтобы в целом ситуация кардинально улучшилась от одного обращения.
Видать другие клиенты сидят и терпят, "как бы чего не вышло".

Brian писал(а):Зачем тебе манагер если ты сам все подобрал и оформил заказ?

Именно так.
Только советую всё равно написать данные машины и поставить галочку "проверить применимость" - обещают на порядок меньше головняков с возвратом в случае когда деталь не подошла.

Re: Офис Экзиста в Хабаровске!

31 окт 2012, 21:55

Big писал(а):пчему я не могу сделать так - выбрать товар, поместить в корзину, оплатить визой.
а?
ну.. говорит можно, но при первом заказе типа нужно офис посетить и сделать заказ у менеджера с внесением наличных, а потом типа вам откроется такая услуга без посещения офиса, ну..

Они себе придумали, что не могут брать деньги картой ДО заключения письменного договора.
Не знаю откуда у них такие фантазии, другим конторам такие формальности не требуются.