Штормавто - не выполняют условий акций

[Brian]

В общем, повелся на акцию. О замене масла:

При покупке от 3 литров моторного масла всех торговых марок - замена бесплатно.
Замена масляного фильтра и промывки также бесплатно, при условии покупки у нас.
• Сроки акции с 1 по 30 апреля 2016 года.
• Акция действительна для фасованного и разливного масла.
• Акция действительна для физических и юридических лиц.

Поехал, купил масло, 8литров, подошел к приёмщику. Говорю, вот масло, хочу поменять.
Он мне, фильтр еще надо купить. А фильтр говорю у меня есть. А все равно надо купить фильтр.
Позвал администратора, тот тоже указал мне на пункт с фильтром и говорит. Не канает со своим фильтром, надо купить.

Ну и поехал я от туда, сам поменяю.
Написал в УФАС, надеюсь не отвертятся и впаяют им штраф соточку.

Наверное 27рег как всегда считает, что я не прав и должен был купить фильтр?
Сейчас модно стало опросы мутить.

p.s. дело было на горького. На промышленной моего масла небыло.

[Viacheslav77]

Не хватает пункта УФАС разберется и накажет Брайна

[NewBee]

Не нужно говорить за всех. Уверение в необходимости купить фильтр во что бы то ни стало - навязывание услуги. В акции не указано (если), что масло меняется только с нашим фильтром - речь идет только о масле. Все, все лесом. Писать нужно не только и не столько в УФАС, скорее в КпЗПП

[Kerrigan]

Brian
Я в условиях акции вижу отсутствие оплаты за замену масла при условии покупки масла. Отсутствие оплаты замены фильтра при замене масла после покупки я не вижу. Вижу, что бесплатно предлагают поменять фильтр при условии покупки у них фильтра. А со своим - замена фильтра, наверное, платная.

Иными словами - слить залить масло при покупке должны. А вот поменять фильтр старый на новый, если этот новый куплен не у них - нет.

[NewBee]

Kerrigan
+1

[Brian]

Kerrigan
Есть такие сомнения, т.е. мы имеем 4 пункта.
-Цена за масло.
-Цена за фильтр.
-Цена за замену фильтра
-Цена за замену масла.
так?


Ну что бы поменьше терять денег при замене масла "бесплатно", я бы еще добавил на месте сервиса:
-Цена за снятие защиты.
-Цена за откручивание гайки и закручивание.
-Цена за хранение отработки.
-Цена за подъемник или яму.
а так заливаем масло мы бесплатно

Вот так выглядит буклет в магазине, он немного отличается от того, что написано на сайте.

Я как бы настаивать там не стал, не так нет. На УФАС жаловаться тоже не буду при отказе

Но мне тогда интересно, где начинается работа по замене фильтра при замене масла?

Иными словами - слить залить масло при покупке должны.

хорошо, что они мне это не предложили. Я был бы в ярости наверное

[LoadHigh]

Я один вижу в буклете надпись, что замена бесплатна при условии покупки этого в их магазине?

[Login M]

Позвал администратора, тот тоже указал мне на пункт с фильтром и говорит. Не канает со своим фильтром, надо купить.

Есть информация, что ты "неточно излагаешь состоявшийся разговор".

Масло купленное у них тебе никто бесплатно менять не отказывался, а за замену фильтра купленного не у них тебе предложили оплатить сумму менее 200 рублей.

Сам уперся.

Тебе правильно все пишут и в буклете именно это написано.

З.Ы. Почем в УФАС за ложный вызов?

[Kerrigan]

LoadHigh
Нет, нас минимум трое.
Но Брайн почему-то упорствует в своём мнении.
Ну, возможно мы неправы.

[Brian]

LoadHigh
т.е. я еще и промывку обязан был купить? хотя они мне наф не упала?

Есть информация, что ты "неточно излагаешь состоявшийся разговор".

Вот вас то я и ждал
Никаких сумм небыло в разговоре, так что брешут твои корефаны )

[Xenos]

Замена промывки - оценил.

[Login M]

Никаких сумм небыло в разговоре, так что брешут твои корефаны )

Чтобы в поломанный телефон не играть, давай по порядку.
"Отвечайте только да или нет".

1. Тебе отказались бесплатно менять купленное у них масло?
2. Тебе отказались бесплатно менять купленный не у них фильтр?
3. Тебе сообщили, что за замену фильтра (твоего) надо будет оплатить отдельно?

[aidx]

Я один вижу в буклете надпись, что замена бесплатна при условии покупки этого в их магазине?

плюсану, фильтр их должен быть, исходя из буклета

[Brian]

1. Тебе отказались бесплатно менять купленное у них масло?
2. Тебе отказались бесплатно менять купленный не у них фильтр?
3. Тебе сообщили, что за замену фильтра (твоего) надо будет оплатить отдельно?

1. Да.
2. Да.
3. Нет.

[Brian]

aidx
А из сайта? )

[Brian]

З.Ы. Почем в УФАС за ложный вызов?

Право гражданина. Фиг подкопаетесь

[aidx]

aidx
А из сайта? )

из сайта:

01.04.2016
При покупке от 3 литров моторного масла всех торговых марок - замена бесплатно!

При покупке от 3 литров моторного масла всех торговых марок - замена бесплатно.
Замена масляного фильтра и промывки также бесплатно, при условии покупки у нас.

• Сроки акции с 1 по 30 апреля 2016 года.
• Акция действительна для фасованного и разливного масла.
• Акция действительна для физических и юридических лиц.

Акция действует в городах Благовещенск, Белогорск, Владивосток, Свободный, Находка, Хабаровск.

а вот на заглавке и вправду на баннере ничего не написано про покупку фильтра у них. и звездочек не и мелкого шрифта.

[Xenos]

А из сайта? )

А сайт у них не является СМИ и даже явно указано, что он работает в тестовом режиме.

[Kovalenko]

В общем, повелся на акцию. О замене масла:

При покупке от 3 литров моторного масла всех торговых марок - замена бесплатно.
Замена масляного фильтра и промывки также бесплатно, при условии покупки у нас.
• Сроки акции с 1 по 30 апреля 2016 года.
• Акция действительна для фасованного и разливного масла.
• Акция действительна для физических и юридических лиц.

Поехал, купил масло, 8литров, подошел к приёмщику. Говорю, вот масло, хочу поменять.
Он мне, фильтр еще надо купить. А фильтр говорю у меня есть. А все равно надо купить фильтр.
Позвал администратора, тот тоже указал мне на пункт с фильтром и говорит. Не канает со своим фильтром, надо купить.

Ну и поехал я от туда, сам поменяю.
Написал в УФАС, надеюсь не отвертятся и впаяют им штраф соточку.

Наверное 27рег как всегда считает, что я не прав и должен был купить фильтр?
Сейчас модно стало опросы мутить.

p.s. дело было на горького. На промышленной моего масла небыло.

Купил шины в штормавто на Горького 59,так я сними год судился что бы вернуть деньги т.к. заменить шины они отказались.Суд я выиграл,деньги вернули+штраф+моральный и материальный...Не добросовестный продаван!

[Doctor Mengel]

Верни им масло.
Скажи, по цвету не подошло.