Должен ли был Брайан купить фильтр?

Должен.
9
26%
УФАС не накажет.
6
17%
Не должен.
11
31%
УФАС разберется.
5
14%
УФАС разберется и накажет Брайна
4
11%
 
Всего голосов : 35

Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 12:25

В общем, повелся на акцию. О замене масла:
При покупке от 3 литров моторного масла всех торговых марок - замена бесплатно.
Замена масляного фильтра и промывки также бесплатно, при условии покупки у нас.
• Сроки акции с 1 по 30 апреля 2016 года.
• Акция действительна для фасованного и разливного масла.
• Акция действительна для физических и юридических лиц.


Поехал, купил масло, 8литров, подошел к приёмщику. Говорю, вот масло, хочу поменять.
Он мне, фильтр еще надо купить. А фильтр говорю у меня есть. А все равно надо купить фильтр.
Позвал администратора, тот тоже указал мне на пункт с фильтром и говорит. Не канает со своим фильтром, надо купить.

Ну и поехал я от туда, сам поменяю.
Написал в УФАС, надеюсь не отвертятся и впаяют им штраф соточку.

Наверное 27рег как всегда считает, что я не прав и должен был купить фильтр?
Сейчас модно стало опросы мутить. :up:

p.s. дело было на горького. На промышленной моего масла небыло.
Последний раз редактировалось Brian 08 апр 2016, 12:40, всего редактировалось 1 раз.

Re: Штормавто - не выполняют условия акций

08 апр 2016, 12:27

Не хватает пункта УФАС разберется и накажет Брайна

Re: Штормавто - не выполняют условия акций

08 апр 2016, 12:28

Не нужно говорить за всех. Уверение в необходимости купить фильтр во что бы то ни стало - навязывание услуги. В акции не указано (если), что масло меняется только с нашим фильтром - речь идет только о масле. Все, все лесом. Писать нужно не только и не столько в УФАС, скорее в КпЗПП

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 12:32

Brian
Я в условиях акции вижу отсутствие оплаты за замену масла при условии покупки масла. Отсутствие оплаты замены фильтра при замене масла после покупки я не вижу. Вижу, что бесплатно предлагают поменять фильтр при условии покупки у них фильтра. А со своим - замена фильтра, наверное, платная.

Иными словами - слить залить масло при покупке должны. А вот поменять фильтр старый на новый, если этот новый куплен не у них - нет.

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 12:36

Kerrigan
+1

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 12:48

Kerrigan
Есть такие сомнения, т.е. мы имеем 4 пункта.
-Цена за масло.
-Цена за фильтр.
-Цена за замену фильтра
-Цена за замену масла.
так?


Ну что бы поменьше терять денег при замене масла "бесплатно", я бы еще добавил на месте сервиса:
-Цена за снятие защиты.
-Цена за откручивание гайки и закручивание.
-Цена за хранение отработки.
-Цена за подъемник или яму.
а так заливаем масло мы бесплатно :lol:

Вот так выглядит буклет в магазине, он немного отличается от того, что написано на сайте.
buklet.jpg


Я как бы настаивать там не стал, не так нет. На УФАС жаловаться тоже не буду при отказе :D

Но мне тогда интересно, где начинается работа по замене фильтра при замене масла?
Kerrigan писал(а):Иными словами - слить залить масло при покупке должны.

хорошо, что они мне это не предложили. Я был бы в ярости наверное :no-no:
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 12:56

Я один вижу в буклете надпись, что замена бесплатна при условии покупки этого в их магазине?

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 12:59

Brian писал(а):Позвал администратора, тот тоже указал мне на пункт с фильтром и говорит. Не канает со своим фильтром, надо купить.

Есть информация, что ты "неточно излагаешь состоявшийся разговор". :wink:

Масло купленное у них тебе никто бесплатно менять не отказывался, а за замену фильтра купленного не у них тебе предложили оплатить сумму менее 200 рублей.

Сам уперся.

Тебе правильно все пишут и в буклете именно это написано.

З.Ы. Почем в УФАС за ложный вызов? :)
Последний раз редактировалось Login M 08 апр 2016, 13:01, всего редактировалось 1 раз.

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 12:59

LoadHigh
Нет, нас минимум трое.
Но Брайн почему-то упорствует в своём мнении.
Ну, возможно мы неправы.

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 13:02

LoadHigh
т.е. я еще и промывку обязан был купить? хотя они мне наф не упала? :mrgreen:

Login M писал(а):Есть информация, что ты "неточно излагаешь состоявшийся разговор".

Вот вас то я и ждал :lol:
Никаких сумм небыло в разговоре, так что брешут твои корефаны )

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 13:06

Замена промывки - оценил.

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 13:06

Brian писал(а):Никаких сумм небыло в разговоре, так что брешут твои корефаны )

Чтобы в поломанный телефон не играть, давай по порядку.
"Отвечайте только да или нет".

1. Тебе отказались бесплатно менять купленное у них масло?
2. Тебе отказались бесплатно менять купленный не у них фильтр?
3. Тебе сообщили, что за замену фильтра (твоего) надо будет оплатить отдельно?

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 13:07

LoadHigh писал(а):Я один вижу в буклете надпись, что замена бесплатна при условии покупки этого в их магазине?
плюсану, фильтр их должен быть, исходя из буклета

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 13:09

1. Тебе отказались бесплатно менять купленное у них масло?
2. Тебе отказались бесплатно менять купленный не у них фильтр?
3. Тебе сообщили, что за замену фильтра (твоего) надо будет оплатить отдельно?

1. Да.
2. Да.
3. Нет.

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 13:09

aidx
А из сайта? )

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 13:13

З.Ы. Почем в УФАС за ложный вызов? :)

Право гражданина. Фиг подкопаетесь :boxing:

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 13:14

Brian писал(а):aidx
А из сайта? )
из сайта:
01.04.2016
При покупке от 3 литров моторного масла всех торговых марок - замена бесплатно!

При покупке от 3 литров моторного масла всех торговых марок - замена бесплатно.
Замена масляного фильтра и промывки также бесплатно, при условии покупки у нас.

• Сроки акции с 1 по 30 апреля 2016 года.
• Акция действительна для фасованного и разливного масла.
• Акция действительна для физических и юридических лиц.

Акция действует в городах Благовещенск, Белогорск, Владивосток, Свободный, Находка, Хабаровск.


а вот на заглавке и вправду на баннере ничего не написано про покупку фильтра у них. и звездочек не и мелкого шрифта.

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 13:16

Brian писал(а):А из сайта? )

А сайт у них не является СМИ и даже явно указано, что он работает в тестовом режиме.

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 13:18

Brian писал(а):В общем, повелся на акцию. О замене масла:
При покупке от 3 литров моторного масла всех торговых марок - замена бесплатно.
Замена масляного фильтра и промывки также бесплатно, при условии покупки у нас.
• Сроки акции с 1 по 30 апреля 2016 года.
• Акция действительна для фасованного и разливного масла.
• Акция действительна для физических и юридических лиц.


Поехал, купил масло, 8литров, подошел к приёмщику. Говорю, вот масло, хочу поменять.
Он мне, фильтр еще надо купить. А фильтр говорю у меня есть. А все равно надо купить фильтр.
Позвал администратора, тот тоже указал мне на пункт с фильтром и говорит. Не канает со своим фильтром, надо купить.

Ну и поехал я от туда, сам поменяю.
Написал в УФАС, надеюсь не отвертятся и впаяют им штраф соточку.

Наверное 27рег как всегда считает, что я не прав и должен был купить фильтр?
Сейчас модно стало опросы мутить. :up:

p.s. дело было на горького. На промышленной моего масла небыло.

Купил шины в штормавто на Горького 59,так я сними год судился что бы вернуть деньги т.к. заменить шины они отказались.Суд я выиграл,деньги вернули+штраф+моральный и материальный...Не добросовестный продаван! :down:

Re: Штормавто - не выполняют условий акций

08 апр 2016, 13:21

Верни им масло.
Скажи, по цвету не подошло.