Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

10 июл 2012, 18:37

Ну ладно, в ближайшее время получаю авторизацию по Айфонам (проданных в сети МТС), тогда поговорим. Контракт на подходе.

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

10 июл 2012, 18:46

niktech писал(а):Я не знаю кто Вы в ДНС

зам. управляющего филиалом... старший менеджер в общем:)

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

10 июл 2012, 18:51

xXx писал(а):тебе же дали вилку... все никак угомонится не можешь?:)

на большой ваще тупни работают.. грю так и так, брал ифон, вилка там не лезет в мою розетку, типа говорят вы должны выдавать нормальную
он говорит нифига не должны, идите покупайте, их есть у нас.
позвал администратора.. тот парень шарит сразу видно, извинился за то что сразу не дали, вежливо объяснил, что нужно прийти с чеком и он выдаст нормальную вилку безвозмездно :be-be:

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

10 июл 2012, 19:09

xXx
Тоже на Л. Толстого kупил с кривой вилкой, около месяца назад, заряжаю от айпада, к кому подьехать за переходником?

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

10 июл 2012, 19:42

Так это оказывается не одиночный случай :?

Прикольно ДНС работают...
Хорошо, хоть компьютеры и телевизоры с подходящими вилками продают, а не как повезет из разных стран.
Видов-то много бывает: :)
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

10 июл 2012, 20:55

xXx писал(а):
Q.Tarantino писал(а):ежели они легальные, почему модель не RR? и вилка не под российский стандарт?

почему не RR - вопросы к Билайну наверное... вилка - та что идет в комплекте для определенной страны... 99% у нас продаются ZP (Гонк Конг)

Не городите ерунды, у меня 4с куплен в билайне, модель RR, вилка наша, европейская.

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

10 июл 2012, 21:16

parts писал(а):xXx

отношение ДНС к клиентам меня не устраивает. "тебе же дали вилку" - это типа "на, отъе...сь?". Не надо держать клиентов за идиотов, и клиенты не будут такими нудными. Вот в этом "на тебе вилку и не шуми" весь отечественный customer service :down: .

Так бы сказали не только в ДНС :roll:

betavit писал(а):
kosyak писал(а):Вот. Знакомый работает в МТС, скинул ему номер модели, ответ: Товар завезен не через офф. реселлера, гарантии в РФ нет.
parts - если тебя реально задело, что продали левак - напиши в Роспотребнадзор.

Блин, уже вроде все обсосали - а тебе так и неясно!!!
У Эппл гарантия международная и пофиг где и как куплен Айфон, и для какой страны он предназначен.
Есть только одно условие - на него должен быть чек. Зачем Эппл чек неясно, но это бзик Эппл.
Что еще неясно?!

Как тут уже правильно заметили международная гарантия на все, кроме айфонов, то есть при наличии аплл стора в городе, стране, вашего местонахождения вы имеете право обратится за технической поддержкой в стор заранее записавшись в geniusbar, ну или отстояв в очереди :roll:

Насчет того что должно лежать в рашенском айфоне, краткая иннструкция на русском, евровилка, и конечно сертификат соответствия ростест.

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

11 июл 2012, 00:43

parts писал(а):ДНС, он же Компьютер Трейд - числится в списке официальных реселлеров Эппл, также как и Электронный Мир. Поэтому я и удивился этой хрени с вилками, мануалами и "сам дурак".

нечего удивляться, они могут официально получать от эпла макбуки, айфоны 4, а 4s нет.
тут же с выходом каждой новой модели устанавливается, кто будет ее продавать, а кто нет.
4s официально ДНС банчить не может, вот и выкручивается - тащит левак и торгует, под свою гарантию.

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

11 июл 2012, 08:43

Q.Tarantino
4s официально ДНС банчить не может, вот и выкручивается - тащит левак и торгует, под свою гарантию.

Думаю ничего сложного нету в покупке 10 айфонов у билайна, аля перекупщики. И 30 айфонов с гонконга. А продавать все в кучи.

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

11 июл 2012, 22:40

xXx
Повторю свой вопрос

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

11 июл 2012, 23:07

Lex470 писал(а):Повторю свой вопрос

Извиняюсь, не заметил... Едешь в магазин в котором покупал айфон, с чеком... лучше всего сразу иди к управляющему или его заму, спокойно объясняешь ситуацию, и тебе должны дать либо переходник, либо эмулятор ЮЗБ порта ... Где же ты целый месяц то был?:) или не знал что должны были дать переходник?

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

11 июл 2012, 23:13

xXx писал(а):
Lex470 писал(а):Повторю свой вопрос

Извиняюсь, не заметил... Едешь в магазин в котором покупал айфон, с чеком... лучше всего сразу иди к управляющему или его заму, спокойно объясняешь ситуацию, и тебе должны дать либо переходник, либо эмулятор ЮЗБ порта ... Где же ты целый месяц то был?:) или не знал что должны были дать переходник?




)))))))))))ну вот-опять сам дурак

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

11 июл 2012, 23:47

Да по большому счету не особо в нем нуждался, есть зарядка от iPad и от прикуривателя + от компа, тем более мне его подарили. А ваше ответ крут..... Типа или не знал.... А не ваши ли продавцы должны это знать? Из принципа не пойду, мож богаче станете :down:

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

12 июл 2012, 00:14

Lex470
так я собственно не говорю что продавцы золотые, всякое бывает... но на моем филиале манагеры ВСЕГДА комплектуют весь товар и объясняют клиенту в чем причина...
Льва Толстого очень сложный магазин, там всегда толпы людей, поэтому у манагеров мозг кипит...

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

12 июл 2012, 00:38

На Льва Толстого мало менеджеров, они медленно работают. Не сильно вникал в ситуацию, могу ошибаться, но мне показалось, что после выписки они идут на выдачу товара. Соответственно, в это время в зале их нет. Неделю назад по пути с работы зашли купить флешку, 40 минут ждали. Только в этом магазине она была. На стенде 32 gb не вывешиваются, чем дольше ждали, тем обиднее было уходить. Когда дождались, менеджер перекрыл коробки, так и не нашел.

Я всегда все стараюсь покупать на Ленина, прихожу с распечаткой с сайта, или чаще всего просто знаю куда идти, беру товар, иду на кассу.

Не по теме, но про Льва Толстого и манагеров. Руководству надо срочно что-то менять. При мне пара человек хотели куда-то что-то написать, на что менеджер спокойно ответил, что руководство вкурсе ситуации.

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

12 июл 2012, 00:46

За последние полгода я себе домой купил у вас товара тысяч на 130. Раздражает обслуживание и ожидание. Научился находить товар сам, и сразу на кассу. Покупка весной - звуковая карта asus - в комплекте должен быть диск с игрой, не было, следы клея на коробке были, диска не было. Узнал о диске после покупки на сайте в комментах. Забил на вас на 3 мес. чисто принципиально. Сейчас опять стал закупаться.

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

12 июл 2012, 01:21

ICE писал(а): Забил на вас на 3 мес. чисто принципиально. Сейчас опять стал закупаться.

Я после случая с Айпадом , забил на них навсегда . ибо зачем оно такое нужно , серый товар с якобы гарантией , на самом деле без таковой ... хотя до этого случая тоже комп технику у них брал....

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

12 июл 2012, 09:56

koldun
вот не надо говорить чушь... гаранития есть на все что мы продаем! в любом случае есть наш сервис, который может решить все проблемы...

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

12 июл 2012, 15:29

xXx
чушь ? вы ничего не перепутали ? выше я вам скидывал официальное заключение сервиса , по купленному у ВАС в магазине Айпаду ! внимательно прочитали ? что там написано ? какие причины отказа в гарантии ? не будь там первой причины я бы понес его в ваш магазин обратно . но в любом случае по указанному в вашем гарантийном талоне , сервисе , гарантийного обслуживания этот Айпад не имеет !!!

Re: Купили Iphone в ДНС - адаптер питания, гарантия, мануал какой должен быть?

12 июл 2012, 15:46

koldun писал(а):xXx
чушь ? вы ничего не перепутали ? выше я вам скидывал официальное заключение сервиса , по купленному у ВАС в магазине Айпаду ! внимательно прочитали ? что там написано ? какие причины отказа в гарантии ? не будь там первой причины я бы понес его в ваш магазин обратно . но в любом случае по указанному в вашем гарантийном талоне , сервисе , гарантийного обслуживания этот Айпад не имеет !!!


днс этой бумагой сам себя и подписал
неси обратно,получай свои деньги
ронял ты его,или в воде топил-значения уже не имеет