Как Амур-Шина обманывает клиентов

Форум: ГАИ, ПДД и Закон

Модераторы: Лукавый, Olegsly

Аватара пользователя
Sanim
Он живет тут
Сообщения: 6909
Зарегистрирован: 11 янв 2005, 08:09
Откуда: Воронеж
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Как Амур-Шина обманывает клиентов

Непрочитанное сообщение Sanim » 09 ноя 2007, 11:05

Менял резину на новую зимнюю в "TyrePlus" (ООО Амур-Шина на Союзной 23).
Купил четыре новых шины.
У них на сайте ( http://amurshina.ru/index.php?sections=8&articles=16 ) сказано:
В отличие, от большинства других компаний, «Амуршина» своим покупателям при покупке двух и более шин предоставляет услуги бесплатного шиномонтажа.
Будем рады видеть вас в числе наших новых клиентов!
А с меня за монтаж взяли 520 рублей...я еще мастеру на монтаже высказал сомнение насчет оплаты при покупке шин....

Позвонил им - менеждер сказал, что сайт они не обновляют а бесплатный монтаж отменили.
Думаю заехать поговорить, досудебную претензию отвезти...

Реклама в интернет
Реклама на сайте
,
Рекламное агентство Хабаровска
AlexNodus
Новичок - резкий, как газ
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 17 окт 2007, 11:52
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение AlexNodus » 09 ноя 2007, 11:08

на то она и россия :D

Аватара пользователя
DrAgoN
Он живет тут
Сообщения: 3649
Зарегистрирован: 26 мар 2007, 11:22
Откуда: Хабаровск

Непрочитанное сообщение DrAgoN » 09 ноя 2007, 11:09

Sanim
Покупал у них литье, сказали что на переобувку скидка 50 процентов. Вроде не обманули заплатил вкруг 280 рублей.
ЗЫ:месяц назад дело было

Аватара пользователя
Arra
Он живет тут
Сообщения: 3089
Зарегистрирован: 24 фев 2005, 10:10
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 38 раз
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение Arra » 09 ноя 2007, 11:14

Sanim
А они щас сайт обновят :)
Заезжаем это мы в Самбери на Пионерской недельки наверно 3 назад. Смотрим - стоят аккумы по 900 рублей :shock: такие, которые в АГА тока что за 2 штуки купили. Кружочек навернули по магазину, подходим снова, а на ценнике к 900 фломастером уже единичка пририсована. Вот думаю, надо было тоже может взять парочку, да на кассе поскандалить, потребовать чтоб по 900 отдали? :)

Аватара пользователя
parts
Он живет тут
Сообщения: 9773
Зарегистрирован: 20 авг 2007, 15:09

Непрочитанное сообщение parts » 09 ноя 2007, 11:18

а на сайте нет коммента типа "данная информация не является публичной офертой"?

AlexNodus
Новичок - резкий, как газ
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 17 окт 2007, 11:52
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение AlexNodus » 09 ноя 2007, 12:01

parts777 писал(а):а на сайте нет коммента типа "данная информация не является публичной офертой"?
Так как на сайте не указали, что это касается определенного клиента, то это и есть п.о.

Аватара пользователя
Sanim
Он живет тут
Сообщения: 6909
Зарегистрирован: 11 янв 2005, 08:09
Откуда: Воронеж
Поблагодарили: 4 раза
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение Sanim » 09 ноя 2007, 12:11

Arra писал(а):А они щас сайт обновят
Пусть обновят - я распечатку при свидетеля сделал,
тут ссылку дал - куча свидетелей рекламу видело...
parts777 писал(а):а на сайте нет коммента типа "данная информация не является публичной офертой"?
Нет.
И кстати, по поводу того что они якобы сайт не обновляют - прай-то там свежий...

Аватара пользователя
DrAgoN
Он живет тут
Сообщения: 3649
Зарегистрирован: 26 мар 2007, 11:22
Откуда: Хабаровск

Непрочитанное сообщение DrAgoN » 09 ноя 2007, 12:14

До суда дело скорее всего не дойдет, у них репутация, но и денег тебе они не вернут, скорее всего тебе что нибудь бесплатно сделают:)

Аватара пользователя
Shev
Он живет тут
Сообщения: 3930
Зарегистрирован: 22 июл 2006, 21:34
Откуда: Хабаровск
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение Shev » 09 ноя 2007, 12:21

M@K$iM писал(а):скорее всего тебе что нибудь бесплатно сделают
Sanim литьё проси на халяву :)

Аватара пользователя
YUTA
Друг форума
Сообщения: 952
Зарегистрирован: 20 фев 2006, 13:05
Откуда: Хабаровск
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение YUTA » 09 ноя 2007, 12:24

Есть у меня карта Таер плюс, выданная за покупку колес, где аналогично написано: Карта дает право на СКИДКУ при ПОКУПКЕ и БЕСПЛАТНЫЙ СЕРВИС (монтаж, балансировка, снятие и постановка колес, сезонная смена автошин)...
Получается, можно её выкинуть....

Тимоха
Мастер
Сообщения: 344
Зарегистрирован: 02 май 2004, 20:19
Откуда: Хабаровск-Якутск
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение Тимоха » 09 ноя 2007, 12:27

Купил там же коплект новых бриджей, дали карту дисконтную, по ней 5%скидка и бесплатные услуги монтажа, балансировки, сезонная смена колес..так я уже всех родственников переобул :lol:
Только за расходные материалы платишь(грузики)

Тимоха
Мастер
Сообщения: 344
Зарегистрирован: 02 май 2004, 20:19
Откуда: Хабаровск-Якутск
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение Тимоха » 09 ноя 2007, 12:30

Пока написал,YUTA уже написала про неё, я 1 ноября родствеников переобул, заплатили 170 руб за грузики,

Аватара пользователя
YUTA
Друг форума
Сообщения: 952
Зарегистрирован: 20 фев 2006, 13:05
Откуда: Хабаровск
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение YUTA » 09 ноя 2007, 12:30

Блин, кто че говорит....
Тимоха писал(а):карту дисконтную, по ней 5%скидка и бесплатные услуги монтажа, балансировки, сезонная смена колес..так я уже всех родственников переобул
Только за расходные материалы платишь(грузики)
видать действует карта....

Аватара пользователя
kwife
Модератор
Сообщения: 10516
Зарегистрирован: 17 ноя 2004, 15:05
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 115 раз
Поблагодарили: 226 раз

Непрочитанное сообщение kwife » 11 ноя 2007, 21:15

YUTA писал(а):Блин, кто че говорит....
Тимоха писал(а):карту дисконтную, по ней 5%скидка и бесплатные услуги монтажа, балансировки, сезонная смена колес..так я уже всех родственников переобул
Только за расходные материалы платишь(грузики)
видать действует карта....
ну чтож мои пять копеек.
похоже у них зависит от администратора на что ты получишь скидку.
у меня такая карточка уже года 3 и пока у них был один центр на Союзной все было нормально, сезонная смена бесплатно(при выдаче записали марки машин), правда иногда встречался тупеж но исполнителей. но все равно всегда разрешалось в пользу клиента.
Сейчас же с открытием поул позишна все как то неуловимо изменилось :) как фальшивые елочные игрушки с виду теже а радости не приносят.
менял колеса недели три назад, во первых поразила скудость ассортимента 185\70 14, в наличии только нокиан.
во вторых, отсутствие бесплатной смены, летом покупал у них комплект летней и сейчас администратор стоял до конца на своем что бесплатно он мне поменяет резину только весной, а вот этот комплект на котором машина приехала из за моря только за бабки. Ругаться не стал не было ни время ни желания.

Т.к. на сайте не нашел у них обратной связи, позвонил спросил адрес для пожеланий и вопросов, отправил письмишко, ответа жду до сих пор. может думают :)

Аватара пользователя
NOB TANIGUCHI
Друг форума
Сообщения: 738
Зарегистрирован: 06 авг 2007, 17:32

Непрочитанное сообщение NOB TANIGUCHI » 11 ноя 2007, 22:52

kwife надо было в книгу жалоб и предложений написать.......... я когда работал в магазине директор проверял ее каждый день. сейчас проводятся регулярные проверки этой книженции торговой инспекцией........ :wink:

Тимоха
Мастер
Сообщения: 344
Зарегистрирован: 02 май 2004, 20:19
Откуда: Хабаровск-Якутск
Контактная информация:

Непрочитанное сообщение Тимоха » 12 ноя 2007, 00:07

А вы как действуюте? сначало карту показываете, а потом сам процесс?
Я записываюсь, приезжаю в назначенное время, загоняю машину, всё делают и приносят квитанцию на оплату, я показываю карту и менеджер сам зачеркивает всё кроме расходных материалов (грузиков)...и все оплачиваю и уезжаю...

Семен
Мастер
Сообщения: 399
Зарегистрирован: 28 янв 2005, 09:23

Непрочитанное сообщение Семен » 12 ноя 2007, 07:59

Я переобувался в первой декаде октября. Спросил менеджера по поводу бесплатного сезонного сервиса (по карте). Мне сказали, что бесплатный сервис убрали. Для карты действует 50% скидка - так оно и вышло.

Аватара пользователя
kwife
Модератор
Сообщения: 10516
Зарегистрирован: 17 ноя 2004, 15:05
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 115 раз
Поблагодарили: 226 раз

Непрочитанное сообщение kwife » 12 ноя 2007, 09:01

Тимоха писал(а):А вы как действуюте? сначало карту показываете, а потом сам процесс?
Я записываюсь, приезжаю в назначенное время, загоняю машину, всё делают и приносят квитанцию на оплату, я показываю карту и менеджер сам зачеркивает всё кроме расходных материалов (грузиков)...и все оплачиваю и уезжаю...
все тоже самое за исключением "зачеркивает" :)

Аватара пользователя
Dm.
Он живет тут
Сообщения: 5991
Зарегистрирован: 26 янв 2005, 10:52
Благодарил (а): 5 раз
Поблагодарили: 157 раз

Непрочитанное сообщение Dm. » 12 ноя 2007, 09:01

Переобувался по записи в свежекупленные у них шины. За деньги. Задал вопрос менеджеру, сказали что бесплатно отменили. Правда одно колесо стало спускать, приехал сказали -сосок. Поменяли , за работу не взяли -только стоимость соска 25 р.+ съем/постановка-20р.

Аватара пользователя
kwife
Модератор
Сообщения: 10516
Зарегистрирован: 17 ноя 2004, 15:05
Откуда: Хабаровск
Благодарил (а): 115 раз
Поблагодарили: 226 раз

Непрочитанное сообщение kwife » 12 ноя 2007, 12:30

охотник, ты как лицо приближенное к императору не передашь ли челобитную? :) думаю руководство компании то заинтересовано в адекватном понимании общественностью их политики.

Рекламное агентство Хабаровск
Рекламное агентство Хабаровск
Ответить

Вернуться в «ГАИ, ПДД и Закон»