Непрочитанное сообщение
Serge_FarEast » 22 июл 2009, 13:38
Выкладываю хронологический отчет подачи документов на перерегистрацию в доп.отделении УГИБДД на Тихоокеанской.
Как я писал анее мне девочки в справочной этого офиса посчитав свои услуги сообщили что с меня 2600 руб. за перерегистрацию в связи с изменением прописки и
одновременной выдачей талоно ТО. Перед отпуском такие деньги тратить не хотелось и задавшись вопросом зачем мне услуги справочной если у меня уже пакет
документов на руках я посетил эту ветку форума где подтвердились мои опасения насчет того что красиво имеют деньги с народа. Вооружившись бумагами и
сведениями с форума пошел сдавать доки:
8:30 приехал на стоянку перед зданием филиала УГИБДД на тихоокеанской для сверки агрегатов (предварительно узнав что сверка начинается с 9:00)
8:32 занял очередь среди толпившихся людей на подачу документов (как оказалоь далее абсолютно зря)
8:45 перед железой дверью офиса начал топтаться какой то лысеющий тип.
8:46 открывают железную дверь и лысеющий тип превращается в турникет который начинает либо пропускать либо не пропускать людей в здание. Критерий отбора:
есть ли на заявлении штампик "Юля" или "Ира" и т.д. с подписью девочки помогавшей заполнять документы. Народ недоумевает - почему одних пускают а других нет.
Вопрос к прорывающимся со стороны турникета: "У вас оплачено?"
народ "Да"
Ответ: "Покажите заявление" у кого есть штампик - проходи у кого нет ответ: "Вы не оплачивали у нас"
Народ недоумевает некоторые при этом начинают спрашивать(!): "А геде можно оплатить?"
Ответ "Девять часов настанет и оплатите в справочной".
Стою в сторонке слушаю смотрю. В принципе пока особых претензий нет - людей пускают чуть раньше для того чтобы они могли спокойно подготовить документы, хотя
пускают только тех которые проплатились
9:00 Пускают всех. На улицу выходят 2 инспектора в форме + 1 в гражданском но с фонариком для сверки агрегатов + мужик с банкой WD40 и куском ветоши.
9:05 подходит к машине с открытым капотом мужик с фонариком в гражданском.
Вопрос: "Вы оплачивали?"
Ответ "Да, госпошлину"
Осмотрев заявление не увидев штампика и увидев что на оборотной стороне заявление ничего нет (напоминаю оборотная сторона начинается с жирного заголовка
"СЛУЖЕБНЫЕ ОТМЕТКИ ГОСАВТОИНСПЕКЦИИ", далее "заключение госинспектора, Сведения от ТС по результатам осмотра") мне сказали
"Заявление у вас не заполнено обратитесь в справочную к девушкам там и оплатите"
Иду к остальным ожидающим и прошу показать что должно быть заполнено на обратной стороне заявления: Оказывается что девушки просто дублируют туда сведения о
ТС которые я уже заполнил на лицевой стороне.
Сажусь в машину и все дозаполняю, разве что только не расписываюсь за госинспектора, осматривающего машину. Выхожу стою жду когда до меня дойдет очередь у человека в форме. Глазею по сторонам - вижу картину как суетится мужичок с ветошью и WD40 протирает номер двигателя у другой машины которую сейчас будут осматривать. Подхожу спрашиваю просто ради любопытства:
"Сколько стоит такая услуга - протереть номера"
Ответ "Бесплатно, а вы оплачивали уже, да?"
Вопрос "Что оплачивал?"
Ответ "Ну договор заключили в справочной?"
Я "Нет, договор не заключал, но госпошлины все оплачены"
Ответ "У вас тогда тут документы не возьмут"
Вопрос "Почему?"
Ответ "Потому что не оплачивали, там в справочной можно оплатить"
Так, думаю, становится все интересней.
Тут подходит моя очередь на сверку агрегатов, я предъявляю бумаги, инспектор в форме сверяет номера, фотографирует, удивляется зачем с меня требовали объяснительную в краевом что в моем случае она не нужна, ставит штампик и все - сверку я прошел.
9:30 захожу в здание. Народ толпится возле справочной, Перед дверью в зал с окошкми стоит тот же лысеющий тип - мужик-турникет и задает вопрос:
"Вы куда?"
Я "Подавать документы на регистрацию"
Он : "Вы оплачивали?"
Я : "Да"
Он "Покажите заявление"
Я предъявляю заявление (хотя четсно говоря уже на этом этапе можно было просто отпихнуть его и идти к окошкам)
Он "У вас не оплачено"
Я "Что не оплачено? Вот квитанции об оплате двух госпошлин"
- "Вы не заключали договор"
- "На что?"
- "На оформление документов"
- "Так у меня все оформлено"
- "Ну и идите в краевое"
- "Так здесь же филиал"
- "Здесь платные услуги"
- "Какие? Оформление? Так у меня все оформлено"
- "Не только оформление, но и проверка по базам"
- "Так этим же гаи занимается а не девочки в справочной"
- "Вы сверку сделали?
- "Да
- "Где?
- "У вас здесь на площадке.
- "Кто вам делал сверку?
- "Инспектор."
Здесь он мне указывает на лист бумаги прикрепленный на двери на котором написано "Инспекторы ГАИ принимают документы с 10:00
- "Документы принимают с 10.00"
- "Хорошо подойду к 10"
Разворачиваюсь и ухожу с площадки прогуляться.
Подойдя к десяти часам на дверях уже никого нет ни на внешних не на внутренних - занимаю очередь в несколько окон (человека по три в каждое не более) и подаю документы. Мне сообщают что документы готовы будут только завтра. Узнав ч то я на машине говорят что ездить до завтра нельзя будет. Я, помня как ставил на учет прошу расписаться в копии ПТС с формулировкой Типа "Действительно до 12 предположим для следования к месту стоянки" Мне отказывают ссылаясь на то что силы иметь это не будет и все равно заберут на арестплощадку. Я удивляюсь еще сильнее т.к. в прошлый раз когда ставил на учет и следовал после этого в гараж без всяких доков на машину меня остановили и копия была тщательно изучена и претензий не вызвала (хотя тогда я был без номеров еще).
Уже начал было думать ка кбыть бросать машину или тянуть на веревке или рискнуть до ближайшей стоянки но тут выяснилась неточность в страховке и мне предложили внести изменения в офисе где получал полис и все доки вернули. Я спокойно поставил авто на стоянку, съездил в офис РГС, вернулся занял очередь (три человека передо мной) и в 11:45 сдал документы.
Правда мне сказали что получать на след. день в краевом т.к. договор не заключали а иначе можно было бы уже через час с новым свидетельством и талоном ТО уехать на своей машине. Я не сильно расстроился учитывая разницу в цене вопроса.
Вот такая хронология.
Итого: Три раза меня настойчиво пихали (разве что не за руку отвели) в справочную для того чтобы заплатить деньги за:
- заполнения заявления
- сделать копии документов (ИНН, медсправка, полис ОСАГО, ПТС, )
- оплатить госпошлины (перерегистрация 120 руб., техосмотр 30 руб.)
-------------------------------------
2600 руб???
Посмотрю как еще будут выдавать документы, все либудет корректно заполнено и т.д.
Вывод: Если нужно срочно и готов платить любые деньги (бывают такаие ситуации) - плати и получишь доки через час
если есть время ждать или не хочется отдавать за услуги коммерческой фирме в десять (!) раз больше чем реальные затраты - заплняйте все сами и не воспринимайте понукания типа "А вы заплатили?"
Общий подход у этого мероприятия как и писали выше: лохотрон - человек пришедший первый раз не поймет что не заплатив в справочной он все равно имеет право подать корректно заполненные документы. Естественно ему из сотрудников офиса об этом никто не скажет, напротив говорят иначе.
Специально пытался найти график работы инспекторов - кроме бумажки на дверях что прием с 10 боьше ничего нет. Но зато на входе красуется доска с режимом работы справочно-информационной службы, которая, судя по расписанию занимается приемом и выдачей документов (!), а также осмотром транспорта (!!!).
Реально получается что информация о работе с клиентами сотрудником УГИБДД подменяется информацией о работе с клиентами коммерческой службы и это реальный косяк за который можно зацепиться.
Грустно, товарищи, грустно ....
-
Вложения
-
- .doc
- Заявление на регистрацию + объяснительная
- (89.5 КБ) 33 скачивания
Последний раз редактировалось
Serge_FarEast 22 июл 2009, 14:27, всего редактировалось 1 раз.