Cообщения

Antminer D3 Dash Miner - майним крипту [540]
Все тяготы собственного дома [2324]
"Популист Навальный" aka "Лох Овальный" [329]
Сколько должен зарабатывать мужик? [577]
Вопрос по теплым полам [1]
История моего переезда в Калининград [1473]
Совет о плитке ПВХ (где купить) [3]
Помогите сделать из велосипеда тележку [20]
Шиномонтаж. Где качество? [6]
Мухенский минеральный источник (25.10.15г.) [74]

Барахолка

Продаются ласты BS Diver Hydro-Channel [4]
Продам Тайский болотоход [3]
Продам зч на ТЛК/Хайлюкс/Сафари/BRP Ski-Doo и друг… [29]
Продам, сдам в аренду гараж-блок комнату в ГСК 588 [11]
Детский стол и стул [7]
Отдам/трэба [7748]
VR GAMECLUB, клуб виртуальной реальности. Аренда к… [95]
Сдам 1к. кв. в мкр Строитель [6]
Продам капитальный гараж в ГСК 270 [76]
Сниму 1-комн. квартиру район северного [2]

Вакансии

Водитель на манипулятор
Требуется водитель Е+ДОПОГ вахта в Хабаровском кр.
Требуется водитель С+ДОПОГ вахта в Хабаровском кр
Водитель кат.Е вахта в Хабаровском крае
Водитель кат.С вахта в Хабаровском крае
Агрегатчик вахта в Хабаровском крае
Автоэлектрик вахта в Хабаровском крае
Охранник вахта в Якутию
Машинист компрессорной установки в Якутию вахта
Требуется водитель кат.Е на Сахалин вахта

Новости

Сын бывшего губернатора Хабаровского края Виктора…
Жители Хабаровского края смогут сообщить о перебо…
План основных мероприятий города Хабаровска на 26…
Циклон принесёт в Хабаровский край резкое похолод…
Международный гастрономический форум открылся в Х…
Юноши «СКА-Нефтяника» выиграли международный турн…
Новые подразделения ОМОН сформируют в ряде городо…
Оперативная информация на 25 сентября 2017 года о…
Оперативная обстановка на 25 сентября 2017 года о…
Осенняя вакцинация против клещевого энцефалита на…

Побороться с МТС-Хабаровск за безлимитное общение на тарифе


Модераторы: Лукавый, Sanim, Olegsly

Побороться с МТС-Хабаровск за безлимитное общение на тарифе

Непрочитанное сообщение Бэтмэн » 07 мар 2008, 14:42

Здравствуйте!
Являюсь Вашим абонентом, тарифный план "Макси", подключался на него 15.01.2008 года.
На момент подключения, как впрочем и перехода от "Мегафона" к Вам как меня, так и 7-ми других абонентов, тарифный план "Макси" включал в себя "возможность неограниченного общения с абонентами МТС-Россия без взимания оплаты (бесплатно)".
Однако, 03.03.2008 года мною было получено смс-сообщение из которого следовало, что вводится лимит в размере 1300 минут, в полном соответствии с п.17.3 Договора.
Считаю, что данное решение Оператора существенно нарушает мои права, как Абонента, и противоречит условиям пунктов 3.3;9.1;11.3;17.3 Договора.
В связи с вышеизложенным - прошу Вас:
1. В соответствии со ст.15 Договора - считать это письмо Претензией.
2. Вернуть условия тарифного плана "Макси" в состояние на 15.01.2008 года (на момент подключения мною к сети МТС).
3. Прошу Вас известить меня о зарегистрированном входящем номере данного письма, согласно принятым правилам документооборота.
4. В случае необходимости получения Вами Претензии оформленной на бумажном носителе - прошу Вас известить меня об этом в кратчайший срок посредством электронной почты и смс-сообщения, либо путем голосового набора.

С уважением!


Предлагаю хабаровским абонентам тарифа "Макси":
1. попробовать отменить решение Оператора о введении лимита на бесплатное общение между абонентами МТС-Россия;
2. воспользоваться текстом данного сообщения (или переработать текст по своему усмотрению) для отправки письма в
раздел Обратная связь...
Почему то в Москву правда, а не в Хабаровск :roll:

Много ли тут таких абонентов? :roll:
То что они есть - я безусловно знаю :wink:
Последний раз редактировалось Бэтмэн 07 мар 2008, 16:05, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
Бэтмэн
 

Реклама в интернет
Реклама на сайте

Непрочитанное сообщение wd » 07 мар 2008, 14:46

Бэтмэн
эмм... А я-то и не в курсе. Ежели так, то присоединюсь обязательно.

P.S.
http://khv.mts.ru/abonent/feedback/ - хабаровский отдел
Последний раз редактировалось wd 07 мар 2008, 14:54, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
wd
 

Непрочитанное сообщение Reg » 07 мар 2008, 14:53

Бэтмэн
я с тобой! еще и Отца попрошу.
выбрал этот тариф именно из-за бесплатных звонков по МТС.
Аватара пользователя
Reg
 

Непрочитанное сообщение skyordie » 07 мар 2008, 14:54

+1 уже больше года на maxi. и тут такой облом((((
Бэтмэн все правильно надо в Москву слать, а то от наших ответа очень долго будешь ждать.
Аватара пользователя
skyordie
 

Непрочитанное сообщение Xenos » 07 мар 2008, 15:00

А что написано в п.17.3 Договора?
Аватара пользователя
Xenos
 

Непрочитанное сообщение Odvar » 07 мар 2008, 15:10

Тоже написал....Ждем что дальше
Odvar
 

Непрочитанное сообщение Бэтмэн » 07 мар 2008, 15:12

Xenos
Вот тут перечень Договоров

Xenos:А что написано в п.17.3 Договора?

17.3. Оператор вправе, в любом случае, устанавливать самостоятельно Тарифные планы, отдельные тарифы на Услуги, определять иные
ценовые условия предоставления Услуг, при условии извещения Абонентов о введении указанных изменений не менее чем за 10 календарных
дней до момента вступления их в силу через средства массовой информации, в том числе на Internet-сайте Оператора, или направлением
уведомления иным допускаемым способом. Кроме того, Оператор вправе в одностороннем порядке определять и изменять перечень
Уполномоченных лиц.

Полный текст договора
Аватара пользователя
Бэтмэн
 

Непрочитанное сообщение Reg » 07 мар 2008, 15:14

Бэтмэн:при условии извещения Абонентов о введении указанных изменений не менее чем за 10 календарных
дней до момента вступления их в силу

мне 3го пришла смска что с 1го изменения
Аватара пользователя
Reg
 

Непрочитанное сообщение kwife » 07 мар 2008, 15:19

skylineOЯdie:+1 уже больше года на maxi. и тут такой облом((((


это из серии "слышал звон, но не знаю о чем он"?
ведь не может для вас быть обломом то, чего год назад просто не существовало.

Изменение это коснулось лишь безлимитного общения с абонентами МТС всей России(введенного в ноябре 2007 года). Остальные условия ТП Макси, как то: безлимитное общение с абонентами МТС Хабаровского края, 150 минут исходящих вызовов, 200 SMS и 100 Мб GPRS включенных в пакет - не изменились
Аватара пользователя
kwife
 

Непрочитанное сообщение kwife » 07 мар 2008, 15:22

Reg:
Бэтмэн:при условии извещения Абонентов о введении указанных изменений не менее чем за 10 календарных
дней до момента вступления их в силу

мне 3го пришла смска что с 1го изменения


Официальный способ извещения об изменениях в тарифах - СМИ, либо "ТОЗ", либо сайт компании (зарегистрированный как СМИ). Уже пару лет как суды не признают SMS уведомление - уведомлением.
Аватара пользователя
kwife
 

Непрочитанное сообщение Reg » 07 мар 2008, 15:26

kwife:Изменение это коснулось лишь безлимитного общения с абонентами МТС всей России(введенного в ноябре 2007 года). Остальные условия ТП Макси, как то: безлимитное общение с абонентами МТС Хабаровского края, 150 минут исходящих вызовов, 200 SMS и 100 Мб GPRS включенных в пакет - не изменились

Да? а как же это:

Исходящие вызовы:

на телефоны абонентов МТС Хабаровского края (сверх 1500 мин)

0,81
на телефоны абонентов МТС других регионов России (сверх 1500 мин) 3,15
на телефоны абонентов других операторов операторов сотовой связи Хабаровского края 2,68
на телефоны операторов фиксированной связи г. приписки 2,68
на телефоны операторов фиксированной связи Хабаровского края 3,15


http://khv.mts.ru/abonent/tariffs/gsm/charge/maxi/

Коль, вот я что-то тут не вижу что по краю остались бесплатными звонки на МТС... тут ясно написано что 1500 минут и свыше 81коп. за минуту.
Аватара пользователя
Reg
 

Непрочитанное сообщение Бэтмэн » 07 мар 2008, 15:35

Reg:мне 3го пришла смска что с 1го изменения

Думается - это частность. :wink:
А мы ставим системный вопрос. :roll:

kwife
Буду писать только про себя - ибо про других ситуации не знаю.
kwife: Остальные условия ТП Макси, как то: безлимитное общение с абонентами МТС Хабаровского края, 150 минут исходящих вызовов, 200 SMS и 100 Мб GPRS включенных в пакет - не изменились

Извини - я подключался именно в период действия, и исключительно по причине наличия именно безлимитного общения с абонентами МТС-Россия.
Таковы условия моего Договора с компанией были.

kwife:Изменение это коснулось лишь безлимитного общения с абонентами МТС всей России(введенного в ноябре 2007 года).

Вот именно это изменение меня то и не устраивает.

В упор не увидел, что МТС имеет право в одностороннем порядке менять условия Договора.
Обрати внимание на п. 3.3 Договора :wink:
Конечно п.9.1 мутноват, но побороться на нем можно - если внимательно взглянуть и вдумчиво прочесть пункт 2.16 Договора :roll:
2.16. Тарифный план – условия Договора, определяющие стоимость Услуг, методы расчетов, особенности тарификации, которые
определяются Оператором самостоятельно в установленной форме.

kwife
"Меняй формулировку" (с) :wink:
Аватара пользователя
Бэтмэн
 

Непрочитанное сообщение wd » 07 мар 2008, 15:39

kwife
кстате да...
на телефоны абонентов МТС Хабаровского края (сверх 1500 мин) - 0,81
Аватара пользователя
wd
 

Непрочитанное сообщение Бэтмэн » 07 мар 2008, 15:41

kwife:Официальный способ извещения об изменениях в тарифах - СМИ, либо "ТОЗ", либо сайт компании (зарегистрированный как СМИ).

Согласен, потому на это и упор не делаю - хотя 10 дней видимо откусать можно попытаться.
Кстати, не подскажешь - где оно было опубликовано и когда?

И подскажи, как правильно Вы называете эту самую возможность общения без ограничения времени?

1)стоимость Услуг?
2) методы расчетов?
3) особенности тарификации?

Кстати - так 1300 или 1500 минут?
В смс моем - 1300 минут :roll:
Последний раз редактировалось Бэтмэн 07 мар 2008, 15:43, всего редактировалось 1 раз.
Аватара пользователя
Бэтмэн
 

Непрочитанное сообщение wd » 07 мар 2008, 15:42

Бэтмэн:kwife
"Меняй формулировку" (с)

Бэтмэн:И подскажи, как правильно Вы называете эту самую возможность общения без ограничения времени?
1)стоимость Услуг?
2) методы расчетов?
3) особенности тарификации?



kwife
беги, Коля, беги!!! :lol:
Аватара пользователя
wd
 

Непрочитанное сообщение Бэтмэн » 07 мар 2008, 16:02

Бегло проглядев Статья 2. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе "О связи" не увидел там ничего из понятий указанном в п. 2.16 Договора.
Вывод - опять в суд тащить словари будем? :shock:
Тарификация - установление тарифа на основе той или иной классификации объектов обложения или оплаты.

И кстати - сколько абонентов (теоретически и на вскидку) готово лишиться МТС при такой постановке вопроса? :wink:
Аватара пользователя
Бэтмэн
 

Непрочитанное сообщение kwife » 07 мар 2008, 16:08

Бэтмэн:Кстати - так 1300 или 1500 минут?
В смс моем - 1300 минут :roll:


Правильно 1300 минут.

насчет Хаб.края действительно ошибся, но это свойственно людям
:roll:

насчет формулировок вопрос "не по окладу".

Бэтмэн, а оглянувшись вокруг увидишь ли ты более выгодное для себя предложение? даже с учетом изменений.
Аватара пользователя
kwife
 

Непрочитанное сообщение kwife » 07 мар 2008, 16:23

Бэтмэн:И кстати - сколько абонентов (теоретически и на вскидку) готово лишиться МТС при такой постановке вопроса? :wink:


Я тебя уверяю, что ни одна из компаний сотовой связи не хочет терять разумных клиентов, ибо есть клиенты которые реально смотрят на вещи, а есть те кто бегает от компании к компании видя выгоды на копейку, а теряя рубль. Никто тебе не запрещает заняться "экономическим терроризмом" и попытаться получить чего нить от МТС.
Аватара пользователя
kwife
 

Непрочитанное сообщение skyordie » 07 мар 2008, 16:23

kwife:
skylineOЯdie:+1 уже больше года на maxi. и тут такой облом((((


это из серии "слышал звон, но не знаю о чем он"?
ведь не может для вас быть обломом то, чего год назад просто не существовало.

Изменение это коснулось лишь безлимитного общения с абонентами МТС всей России(введенного в ноябре 2007 года). Остальные условия ТП Макси, как то: безлимитное общение с абонентами МТС Хабаровского края, 150 минут исходящих вызовов, 200 SMS и 100 Мб GPRS включенных в пакет - не изменились


чего год назад не существовало??? :shock:
я подключался на макси 31.01.2007
на конверте с симкой у меня написано следующее
НЕОГРАНИЧЕННОЕ количество звонков на мобильные номера МТС хабаровского края
150мин на другие операторы и фиксированной связи Хаб. края
200 смс
100 мб GPRS
какой звон??! :?

кстати Бэтмэн! п.17.3 Договора они не нарушили т.к на их сайте информация об этих изменениях появилась даже раньше чем за 10 дней до вступления в силу изменений.
Аватара пользователя
skyordie
 

Непрочитанное сообщение Бэтмэн » 07 мар 2008, 16:53

kwife:Бэтмэн, а оглянувшись вокруг увидишь ли ты более выгодное для себя предложение? даже с учетом изменений.

Знаешь - не анализировал...
Ибо - все устраивало :wink:
Чтобы было понятно - у меня за февраль месяц (а он короткий) - трафик выглядел так:
набранные - 25:11:31
входящие - 5:20:37

Итого - 30:31:58
данные с телефона - могут быть расхождения с реальным трафиком :roll:

Т.е. - "тютелька в тютельку", даже перебор некий есть.
kwife:ибо есть клиенты которые реально смотрят на вещи, а есть те кто бегает от компании к компании видя выгоды на копейку, а теряя рубль.

Коль, ну я на переходе в МТС, за февраль месяц, "выиграл":
1 111 минут бесплатного общения - согласно выбранного тарифа разработанного самим Оператором;
3 733 рубля - если перевести в деньги.
и связь более качественную!!!!

Скажи - есть мне резон заниматься "потребительским терроризмом"? :wink:
Причем заметь - это не я пересмотрел условия Договора в одностороннем порядке.

Кстати, а у кого какая статистика за месяц?

kwife: Никто тебе не запрещает заняться "экономическим терроризмом" и попытаться получить чего нить от МТС.

Да мне ничего и не нужно - верните все на место!!!
Я конечно не знаю, но если Вам по каким то причинам этот тариф стал неудобен, - просто перестаньте на него подключать людей.
Так делается же везде и во всех компаниях. :roll:
На "Меге" безлимитчики - ранее подключенные ведь сидят?
На Дальсвязи "безлимитчики", успевшие заключить договор, продолжают работать именно по "безлимиту"? Продолжают.
Ты там, "по окладу" - внеси предложение соответствующее.
Скажи что отдельные граждане скорбят по потерям и переживают за образование дополнительной штатной еденицы юриста - для хождения в районные суды или увеличения расходов бумаги "Снегурочка" и расходных материалов для принтеров :wink:

skylineOЯdie:кстати Бэтмэн! п.17.3 Договора они не нарушили т.к на их сайте информация об этих изменениях появилась даже раньше чем за 10 дней до вступления в силу изменений.

Извини, ты о каком нарушении п. 17,3 пишешь?
Варианты:
1. Указанное Reg?
2. Указанное мною в письме -
Бэтмэн:Считаю, что данное решение Оператора существенно нарушает мои права, как Абонента, и противоречит условиям пунктов 3.3;9.1;11.3;17.3 Договора.
- так это совсем другое, а не срок извещения :wink:
Ибо я прямо ведь указал -
Бэтмэн:Однако, 03.03.2008 года мною было получено смс-сообщение из которого следовало, что вводится лимит в размере 1300 минут, в полном соответствии с п.17.3 Договора.
:wink:

Дело в том и состоит, что они одновременно и выполнили требования п. 17.3 Договора в одном, и тут же нарушили, на мой взгляд конечно, его требования в другом. :roll:
Для меня срок в 10 дней не принципиален абсолютно :roll:
Вопрос, повторюсь, системный.
Аватара пользователя
Бэтмэн
 

Рекламное агентство Хабаровск
Рекламное агентство в Хабаровске
След.

Вернуться в ГАИ, ПДД и Закон

Главная : Контакты
Реклама в Хабаровске
Яндекс.Метрика
Если не указан другой источник информации, то гиперссылка на РИА «27 Регион» обязательна.
Информационный сайт Хабаровска. Хабаровск в Хабаровском крае. © 2004-2017 РИА «27 Регион» - Новости Хабаровска - 27R.Ru (27region.ru)
Сайт Хабаровск