ИМХО это в наше время должно быть во всех сферах обслуживания.Ekaterina K. писал(а):Оплата картой - тоже одна из желаемых опций.
Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Форум: Автомобильная мудрость
-
- Он живет тут
- Сообщения: 8515
- Зарегистрирован: 19 ноя 2010, 19:31
- Благодарил (а): 263 раза
- Поблагодарили: 311 раз
- Контактная информация:
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
-
- Он живет тут
- Сообщения: 1514
- Зарегистрирован: 24 апр 2011, 07:29
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 11 раз
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
ВоронежскаяEkaterina K. писал(а):Они в разных местах. Где именно?amadin27 писал(а):Кто то пользуется услугами "Колесо" ?
Интересно мнение реального опыта.
Сам недавно заезжал к ним(просто мимо проезжал) , думаю заскочу сменю масло в вариаторе.
После замены на новое, не долили до уровня 0,5 литра.
Вот кто их таких берет на работу ? Или мне просто не повезло ?
- MajorCrocodiller
- Он живет тут
- Сообщения: 4156
- Зарегистрирован: 30 июл 2011, 18:25
- Откуда: оттуда
- Благодарил (а): 320 раз
- Поблагодарили: 452 раза
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
У меня в сервисах проблема несколько иного плана - невозможность записаться и пробиться на дешевые работы. Вот реально проблема, никто не хочет этим заниматься и мастера берут тех что подороже по работам, хоть за сколько по времени/деньгам просись - бесполезно.
К примеру, подключили мне массу неправильно и фигачили без остановки дворники при включении фар - бесполезно мастера найти, а сама девица, не знаю где искать неправильно подключенный провод.
И лампочка у меня каждый раз новая перегорает в новом месте - я понятия не имею как подлезть, как снять и как поменять. И ведь по закону подлости каждый год ровно за 3-7 дней до ТО.
Мужиков в окружении нет, подсказать некому. Если и удается найти кого-то и упросить подсказать как поменять лампочку в фаре - мужчины просто меняют лампочку и ни один не рассказывает куда лезть и как сменить
А еще проблема с поиском мелочевки в качестве запчастей - вот сейчас у меня лопнула и перетерлась прокладка на двери, дверь щелкает. В магазинах таким не торгуют, все говорят ищи на разборках, а я дама, я понятия не имею где разборки находятся и по нынешним снегам по чигирям не наездишься Если б хоть в интернете возможно было такое купить - так нет же
К примеру, подключили мне массу неправильно и фигачили без остановки дворники при включении фар - бесполезно мастера найти, а сама девица, не знаю где искать неправильно подключенный провод.
И лампочка у меня каждый раз новая перегорает в новом месте - я понятия не имею как подлезть, как снять и как поменять. И ведь по закону подлости каждый год ровно за 3-7 дней до ТО.
Мужиков в окружении нет, подсказать некому. Если и удается найти кого-то и упросить подсказать как поменять лампочку в фаре - мужчины просто меняют лампочку и ни один не рассказывает куда лезть и как сменить
А еще проблема с поиском мелочевки в качестве запчастей - вот сейчас у меня лопнула и перетерлась прокладка на двери, дверь щелкает. В магазинах таким не торгуют, все говорят ищи на разборках, а я дама, я понятия не имею где разборки находятся и по нынешним снегам по чигирям не наездишься Если б хоть в интернете возможно было такое купить - так нет же
- Viacheslav77
- Он живет тут
- Сообщения: 9442
- Зарегистрирован: 12 фев 2007, 12:33
- Откуда: где то в Хабаровском крае
- Благодарил (а): 15 раз
- Поблагодарили: 45 раз
- Контактная информация:
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Ну не знаю.. на разборках когда я там что то брал последний раз, дверь продавали в сборе. По каталогу, если деталь есть - экзистоподобные интернет-магазины в помощь.В магазинах таким не торгуют, все говорят ищи на разборках, а я дама, я понятия не имею где разборки находятся и по нынешним снегам по чигирям не наездишься
- MajorCrocodiller
- Он живет тут
- Сообщения: 4156
- Зарегистрирован: 30 июл 2011, 18:25
- Откуда: оттуда
- Благодарил (а): 320 раз
- Поблагодарили: 452 раза
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Машина снята с производства на нее найти что-то нереально, если только с другой марки подбиратьViacheslav77 писал(а):По каталогу, если деталь есть - экзистоподобные интернет-магазины в помощь.
- Viacheslav77
- Он живет тут
- Сообщения: 9442
- Зарегистрирован: 12 фев 2007, 12:33
- Откуда: где то в Хабаровском крае
- Благодарил (а): 15 раз
- Поблагодарили: 45 раз
- Контактная информация:
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
У меня машина 96 г.в., проблем с поиском запчастей пока не наблюдаю.MajorCrocodiller писал(а): Машина снята с производства на нее найти что-то нереально, если только с другой марки подбирать
Как то так тынц http://honda.epcdata.ru/hr-v/aba-gh3/748/body/6805/
- Viacheslav77
- Он живет тут
- Сообщения: 9442
- Зарегистрирован: 12 фев 2007, 12:33
- Откуда: где то в Хабаровском крае
- Благодарил (а): 15 раз
- Поблагодарили: 45 раз
- Контактная информация:
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
amadin27
догадайся с одного раза.
MajorCrocodiller
По идее нужен № кузова
догадайся с одного раза.
MajorCrocodiller
По идее нужен № кузова
-
- Он живет тут
- Сообщения: 6305
- Зарегистрирован: 22 окт 2004, 11:05
- Откуда: Хабаровск, СПб
- Благодарил (а): 41 раз
- Поблагодарили: 84 раза
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
amadin27
Тема - делай клубный сервиc, позиционируйся на постоянных клиентов, типа MajorCrocodiller, я думаю что этого сейчас ни у кого нет. Абонетская плата - в виде клубной карты, помощь консультации. Но это должно быть несколько скрыто, типа не хотели бы Вы ... ? Возможно даже с на хабо маму, а не только на амур берег и сюда. Вобщем почти муж на час
Тема - делай клубный сервиc, позиционируйся на постоянных клиентов, типа MajorCrocodiller, я думаю что этого сейчас ни у кого нет. Абонетская плата - в виде клубной карты, помощь консультации. Но это должно быть несколько скрыто, типа не хотели бы Вы ... ? Возможно даже с на хабо маму, а не только на амур берег и сюда. Вобщем почти муж на час
-
- Мастер
- Сообщения: 496
- Зарегистрирован: 07 фев 2013, 11:59
- Благодарил (а): 5 раз
- Поблагодарили: 2 раза
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Имеется в виду уплотнитель двери, который по всему контуру двери идет? Или что-то другое?MajorCrocodiller писал(а): сейчас у меня лопнула и перетерлась прокладка на двери, дверь щелкает.
-
- Он живет тут
- Сообщения: 1514
- Зарегистрирован: 24 апр 2011, 07:29
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 11 раз
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Помню как только открылся "Автосити". Я как раз продавал свою Паскуду, вообщем покупатель попросил туда пригнать авто, что я и сделал.
Загнал машину, нас сразу с ним за ворота!
Чел говорит, я хочу купить это авто, и прошу показать мне то, что нуждается в замене, ремонте и т.д.
На что ему отвечают: ждите в клиентской, вам мастер потом все расскажет.
Ну и нахер нужен накой сервис ?
Что там мастер будет рассказывать...мне уже было бы все равно(на месте покупателя).
Хочу сам все видеть, щупать...
Автосити
Загнал машину, нас сразу с ним за ворота!
Чел говорит, я хочу купить это авто, и прошу показать мне то, что нуждается в замене, ремонте и т.д.
На что ему отвечают: ждите в клиентской, вам мастер потом все расскажет.
Ну и нахер нужен накой сервис ?
Что там мастер будет рассказывать...мне уже было бы все равно(на месте покупателя).
Хочу сам все видеть, щупать...
Автосити
-
- Он живет тут
- Сообщения: 1514
- Зарегистрирован: 24 апр 2011, 07:29
- Благодарил (а): 6 раз
- Поблагодарили: 11 раз
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
MajorCrocodiller
ГАЗ 69 ?!
HUGER
Давай со мною в долю
Покажем миру, что такое настоящий сервис
ГАЗ 69 ?!
HUGER
Давай со мною в долю
Покажем миру, что такое настоящий сервис
-
- Мастер
- Сообщения: 436
- Зарегистрирован: 16 сен 2010, 17:37
- Откуда: Хабаровск
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Может не в тему, но отмечусь. Никогда незабуду как меняли мне тормозные колодки, снял он значить старые, а что бы установить новые нужно вдавить тормозной цилиндр тот который давит на колодки, взял он значить приспособу для вдавливания, вставил её в суппорт идавай крутить, цилиндр стоит на месте. Он мне и говорит мол цилиндр заржавел, нужно разбирать, но я то вижу что шток приспособы вращается на месте, никакого усилия, я ему и говорю, у тебя на штоке резьба сорвана он вращается на месте, он мне, да ну, вытащил, убедился, пошел за другим, второй еще хуже. Пол часа, вместе с менеджером ходили по сервису искали приспособу, чем бы "утопить" цилиндр.
Вобщем сделали. А если б меня рядом небыло, разобрали бы суппорт ? Вот я и немогу понять, толи они идиоты толи меня держали за идиота.
Вобщем сделали. А если б меня рядом небыло, разобрали бы суппорт ? Вот я и немогу понять, толи они идиоты толи меня держали за идиота.
Последний раз редактировалось Влад Мир12341234 12 мар 2015, 12:13, всего редактировалось 1 раз.
- MajorCrocodiller
- Он живет тут
- Сообщения: 4156
- Зарегистрирован: 30 июл 2011, 18:25
- Откуда: оттуда
- Благодарил (а): 320 раз
- Поблагодарили: 452 раза
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Спасибо! Кузов GH31302300.Viacheslav77 писал(а):MajorCrocodiller
По идее нужен № кузова
А что из этого на картинке по ссылке резинка от двери? Вот реально, то что мужчине просто и понятно - для женщины капец какая неразрешимая проблема
- MajorCrocodiller
- Он живет тут
- Сообщения: 4156
- Зарегистрирован: 30 июл 2011, 18:25
- Откуда: оттуда
- Благодарил (а): 320 раз
- Поблагодарили: 452 раза
- Kerrigan
- Он видел Ленина
- Сообщения: 10202
- Зарегистрирован: 02 июн 2013, 01:14
- Благодарил (а): 136 раз
- Поблагодарили: 868 раз
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
95% неразрешимых (с т.з. женщины) ситуаций с автомобилем решаются чтением инструкции к нему. Статистика собрана на бабушке, двух сестрах и жене. Причём 95% из этих 95% ситуаций - повторяемые, а не уникальные. Типа "сел аккум, не могу завестись", "стеклоподъёмник с водительской стороны не закрывает окно на автомате", "спустило колесо, что делать?!", "сига заблокировала запуск автомобиля", "не могу открыть дверь ключом" и т.п.MajorCrocodiller писал(а):просто и понятно
- vg30
- Он живет тут
- Сообщения: 2465
- Зарегистрирован: 02 июл 2008, 23:28
- Откуда: из края где ненавидят прадики
- Благодарил (а): 9 раз
- Поблагодарили: 13 раз
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
щаз придет кхв-диагност и будет защищать автосити!!!amadin27 писал(а):Помню как только открылся "Автосити". Я как раз продавал свою Паскуду, вообщем покупатель попросил туда пригнать авто, что я и сделал.
Загнал машину, нас сразу с ним за ворота!
Чел говорит, я хочу купить это авто, и прошу показать мне то, что нуждается в замене, ремонте и т.д.
На что ему отвечают: ждите в клиентской, вам мастер потом все расскажет.
Ну и нахер нужен накой сервис ?
Что там мастер будет рассказывать...мне уже было бы все равно(на месте покупателя).
Хочу сам все видеть, щупать...
Автосити
- Viacheslav77
- Он живет тут
- Сообщения: 9442
- Зарегистрирован: 12 фев 2007, 12:33
- Откуда: где то в Хабаровском крае
- Благодарил (а): 15 раз
- Поблагодарили: 45 раз
- Контактная информация:
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
MajorCrocodiller
ну более точно http://honda.epcdata.ru/hr-v/aba-gh3/744/body/6805/
а то что на фото это ограничитель двери http://honda.epcdata.ru/hr-v/aba-gh3/74 ... 6805/?p=14, можно купить прямо по ссылке.
Проще через ехист http://exist.ru 2 366,17, амаяма еще за доставку возьмет
ЗЫ
ну более точно http://honda.epcdata.ru/hr-v/aba-gh3/744/body/6805/
а то что на фото это ограничитель двери http://honda.epcdata.ru/hr-v/aba-gh3/74 ... 6805/?p=14, можно купить прямо по ссылке.
Проще через ехист http://exist.ru 2 366,17, амаяма еще за доставку возьмет
ЗЫ
а форум на кой?то что мужчине просто и понятно - для женщины капец какая неразрешимая проблема
- MajorCrocodiller
- Он живет тут
- Сообщения: 4156
- Зарегистрирован: 30 июл 2011, 18:25
- Откуда: оттуда
- Благодарил (а): 320 раз
- Поблагодарили: 452 раза
Re: Что не хватает клиентам в автосервисах ?
Viacheslav77
Спасибо!!!
Спасибо!!!
а форум послал меня на разборкиViacheslav77 писал(а):а форум на кой?