Обмен товара в Эльд@рад@
Форум: Интернет магазины
Модератор: Лукавый
Обмен товара в Эльд@рад@
Оформили встроенную вытяжку в магазине, заказали доставку. Через два дня привезли. Но не того цвета что выбрали.
Обращение в магазин что на П.Морозова ожидаемого результата не принесло.
Их командир сказал что продавца нет,будет в субботу. Если он подтвердит что вы выбирали черную, а не белую как вам привезли, то обменяем без проблем.
Жду завтра. Прошло 5 дней с момента покупки!
Вопрос к знающим по существу!
Какие есть пути обменять встроенную вытяжку без участия продавца? У него может наступить амнезия, кто его знает
И относится ли вытяжка к п.55 ЗОПП?
Обращение в магазин что на П.Морозова ожидаемого результата не принесло.
Их командир сказал что продавца нет,будет в субботу. Если он подтвердит что вы выбирали черную, а не белую как вам привезли, то обменяем без проблем.
Жду завтра. Прошло 5 дней с момента покупки!
Вопрос к знающим по существу!
Какие есть пути обменять встроенную вытяжку без участия продавца? У него может наступить амнезия, кто его знает
И относится ли вытяжка к п.55 ЗОПП?
Re: Обмен товара в Эльд@рад@
...
Последний раз редактировалось Органик 30 ноя 2013, 12:58, всего редактировалось 1 раз.
Re: Обмен товара в Эльд@рад@
первые буквы скорее всего цвет-вайтTourer V писал(а):Imperium
В чеке указана марка, модель и буквы WT/IX
ну магаз как бы по докам чист перед вами
не помню вытяжка относится к сложнобытовой или нет-вроде должна
а так подъехать к продавцу и не напрягая поговорить с ним,если получается на усмотрение магазина
можно предъявить за то,что цвет в чеке указан не русским языком,а разбираться в символах это не ваша забота как покупателя
Re: Обмен товара в Эльд@рад@
Органик
Черный от белого отличить не сложно я думаю, даже под пленкой)Imperium
Ну как же чист?
Мы показали продавцы что вот эту хотим! Она на витрине, ЧЕРНАЯ!
Нас трое было, свидетели же вроде получается)
Черный от белого отличить не сложно я думаю, даже под пленкой)Imperium
Ну как же чист?
Мы показали продавцы что вот эту хотим! Она на витрине, ЧЕРНАЯ!
Нас трое было, свидетели же вроде получается)
Re: Обмен товара в Эльд@рад@
чек это документ об оплате,т.е оплачивая вы согласились с тем,что она белая)))Tourer V писал(а):Органик
Черный от белого отличить не сложно я думаю, даже под пленкой)Imperium
Ну как же чист?
Мы показали продавцы что вот эту хотим! Она на витрине, ЧЕРНАЯ!
Нас трое было, свидетели же вроде получается)
но то,что в чеке цвет на английском это думаю легко можно оспорить и вздрючить Эльдорадо по полной
в общем включаете тупого потребителя и вперёд!
у меня всё-если хотите можете дальше разводить бодягу)))
Re: Обмен товара в Эльд@рад@
Imperium
Вздрючить это как?
Чтоб подействовало, сразу, без писем претензий и уж тем более судов.
Интересно такое есть на практике?
Вздрючить это как?
Чтоб подействовало, сразу, без писем претензий и уж тем более судов.
Интересно такое есть на практике?
Re: Обмен товара в Эльд@рад@
В течении 10 дней (рабочих!!!) должны рассмотреть любую претензию. Если написано заявление! Раньше могут а могут и не раньше, жди В любом случае тебе поменяют даже если ты приобрел товар без указания цвета либо другого цвета, тк заявление написано в течении 14 дней с момента покупки. Те если того цвета не будет которого тебе надо, укажи в заявлении что тогда просишь сделать возврат денежных средств либо обмен на другую модель. Как правило если обмен тянут не будут, а если возврат то ждать прийдется все 14 дней (10 рабочих).
WT - 99% что это white, поэтому в заявлении укажи что ты просил выписать именно черную модель, а в индексах кодах товара ты не разберешься. Те тупо напиши все как есть и что ты хочешь! Кричать и топать ногами не надо тк это только увеличит время ожидания!
WT - 99% что это white, поэтому в заявлении укажи что ты просил выписать именно черную модель, а в индексах кодах товара ты не разберешься. Те тупо напиши все как есть и что ты хочешь! Кричать и топать ногами не надо тк это только увеличит время ожидания!
Re: Обмен товара в Эльд@рад@
если лень,тогда устно объяснить на что был сделан упор вышеTourer V писал(а):Imperium
Вздрючить это как?
Чтоб подействовало, сразу, без писем претензий и уж тем более судов.
Интересно такое есть на практике?
по мне так лучше письменно с регистрацией,можно написать что был вызван мастер для установки,пришлось заплатить за ложный вызов
пущай делают подгон за суету,там скидон или подарок какой
Re: Обмен товара в Эльд@рад@
Вообщем обменяли, вернее обменял сам продаван что выписывал белую не так давно. Подошел сразу к нему и по сути/вкратце ему.
Он списал всё на доставку, мол не усмотрели. Ну а я обсуждать не стал, хотя доки то он выписывал как уже сейчас понятно на белую...
... и через 15 минут я ушел с черной, как мне и надо было
Без шума и пыли как гритца. Не всё так печально в конторе)
Он списал всё на доставку, мол не усмотрели. Ну а я обсуждать не стал, хотя доки то он выписывал как уже сейчас понятно на белую...
... и через 15 минут я ушел с черной, как мне и надо было
Без шума и пыли как гритца. Не всё так печально в конторе)
Re: Обмен товара в Эльд@рад@
По Закону Вы можете отказаться от товара в течение 14 дней вообще не объясняя причины, не хочу, мол, и всё. Конечно, если Вы там его не поцарапали и т.п. Но даже если пользовались. У меня был опыт возврата соковыжималки уже после опробывания, не устроило кол-во жмыха по отношению к кол-ву сока. Деньги вернули, правда покривлялись, так как было это лет 10 или более назад. Главное - знать законы.
Re: Обмен товара в Эльд@рад@
А в любой конторе не подключенную вешь тебе обменяют без пыли и шума. Вот поломка если будет тут другой разговор. Хотя и тут как правило все конторы делают все в рамках закона. Просто тут сроки на много больше и клиент ждать не хочет.Без шума и пыли как гритца. Не всё так печально в конторе)
- NFO
- Он живет тут
- Сообщения: 1991
- Зарегистрирован: 13 апр 2010, 18:40
- Откуда: ДОСы
- Благодарил (а): 78 раз
- Поблагодарили: 81 раз
- Контактная информация:
Re: Обмен товара в Эльд@рад@
Но не от всякого, так что действительноmitad писал(а):По Закону Вы можете отказаться от товара в течение 14 дней вообще не объясняя причины, не хочу, мол, и всё.
mitad писал(а):Главное - знать законы.
Re: Обмен товара в Эльд@рад@
да нормально всё обычно,мы продавцы такие же люди как и выTourer V писал(а):Вообщем обменяли, вернее обменял сам продаван что выписывал белую не так давно. Подошел сразу к нему и по сути/вкратце ему.
Он списал всё на доставку, мол не усмотрели. Ну а я обсуждать не стал, хотя доки то он выписывал как уже сейчас понятно на белую...
... и через 15 минут я ушел с черной, как мне и надо было
Без шума и пыли как гритца. Не всё так печально в конторе)
и если клиент сразу не начинает лезть в бутылку...
у любой претензии есть нормальное приемлимое для обоих сторон решение