С 23 мая 2006 года в России действуют Правила предоставления коммунальных услуг гражданам. В соответствии с ними гражданин, не имеющий у себя прибора учёта, оплачивают потреблённую электроэнергию по усреднённому нормативу.
5 октября 2006 года вступило в силу постановление Правительства Хабаровского края № 153-пр, которым были установлены нормативы потребления электроснабжения при отсутствии приборов учёта. С этого времени у многих граждан появилась насущная необходимость в установке приборов учета. Несмотря на то, что обязанность по установке счётчика возложена на владельцев жилья, сотрудники Хабаровскэнергосбыта оказывают в этом помощь населению.
Любые вопросы, касающиеся установки приборов учёта, граждане могут ежедневно задать по телефонам «горячей линии» Хабаровскэнергосбыта:
Хабаровск – (4212) 39-68-72
Чегдомын – (249) 5-31-58
Советская Гавань – (238) 4-54-64
Комсомольск-на-Амуре – (27) 52-17-15
