За I квартал 2010 г. в органы ПФР Хабаровского края поступило 898 письменных обращений, это на 63% больше, чем в IV квартале 2009 года и на 72% – чем в I квартале 2009 года. Об этом РИА «27 Регион» сообщили в пресс-службе ОПФР по Хабаровскому краю.
Основной темой обращений граждан является проверка правильности исчисления размера пенсии и возможности ее увеличения (более 57%), в том числе об увеличении(валоризации) размера пенсии с 1 января 2010 (27%).
Из общего количества поступивших обращений, более 100 были приняты через on-line приемную на региональной интернет-странице ОПФР по Хабаровскому краю на официальном сайте ПФР.
Самая многочисленная категория авторов обращений это – пенсионеры по старости (69%), работающие граждане (16%) и инвалиды (10%).
Специалисты органов ПФР края на личном приеме в клиентских службах, на выездных приемах в Краевом доме ветеранов, в общественной приемной Председателя партии «Единая Россия» В.В. Путина; на выставке-ярмарке в легкоатлетическом манеже стадиона им. Ленина, в отдаленных селах и поселках проконсультировали более 116 тыс. человек.
За I квартал 2010 г. органами ПФР края проведено 13 телефонных «горячих линий», на которых дано 4026 консультаций по различным актуальным вопросам пенсионного законодательства.
Кроме того, получить разъяснения специалистов ПФР граждане могут ежедневно, позвонив по справочному телефону контакт-центра Отделения ПФР по Хабаровскому краю 46-01-46 или по справочному телефону органа ПФР по месту жительства. Для жителей г. Хабаровска и Хабаровского района с этой целью работают телефоны: 469-000, 469-121.
