Специалисты компании зафиксировали ряд случаев заражения компьютеров клиентов компании вредоносным программным обеспечением (ПО), блокирующим доступ к сети интернет. Об этом РИА "27 Регион" сообщили в пресс-службе ПАО «Ростелеком».
После заражения компьютера данное ПО перенаправляет пользователя на фейковую страницу сайта mvd.ru и предлагает пользователям разблокировать доступ в интернет введя номер своего мобильного телефона.
В связи с этим, «Ростелеком» считает необходимым сообщить следующее:
Данное ПО является компьютерным вирусом, который был написан, по-видимому, для реализации мошеннической схемы по получению незаконных доходов путем введения абонентов в заблуждение. «Ростелеком» не имеет к этому ПО никакого отношения. «Ростелеком» никогда не предлагает клиентам для восстановления доступа в интернет вводить номер своего мобильного телефона.
При заражении компьютера пользователя упомянутым ПО и предложением разблокировать доступ в интернет путем указания номера своего мобильного телефона «Ростелеком» рекомендует:
Не направлять номера своих мобильных телефонов для разблокировки доступа в интернет.
Связаться с технической поддержкой компании по бесплатному номеру 8 800 100 0800 для перенастройки DNS адресов на оборудовании клиента.
Проверить свои компьютеры с помощью антивирусного ПО на наличие вируса и удалить его.