В качестве единого справочного телефона по обеспечению информационного и консультационного сопровождения участников ВЭД при введении в действие нормативных правовых актов Таможенного союза определен номер телефона оперативно-дежурной службы Хабаровской таможни.
Участники ВЭД могут задать интересующие их вопросы, позвонив по номеру «горячей линии» – 41-14-05.
Все поступающие вопросы от участников ВЭД фиксируются круглосуточно и передаются в СКЦ Хабаровской таможни для рассмотрения по направлению деятельности.
Все поступившие вопросы рассматривают соответствующие подразделения таможни и направляют участникам ВЭД разъяснения в пределах своей компетенции. В случае невозможности предоставления разъяснения запрос направляется в СКЦ Дальневосточного таможенного управления.
Кроме того, участники ВЭД могут обратиться с вопросами непосредственно в СКЦ Дальневосточного таможенного управления, где также организована круглосуточная работа «горячей линии», по телефону (4232) 308-986.