Самолет совершал рейс из южнокорейского города Инчхон в Шанхай и примерно через час после вылета пропал с экранов радаров. Ранее пилот сообщил о механических неполадках на борту и развернул самолет, планируя совершить внештатную посадку в близлежащем аэропорту на острове Чеджу.
Обломки самолета спустя два часа после его исчезновения с радаров были найдены береговой охраной Южной Кореи примерно в сотне километров от Чеджу. На борту помимо пилота находился еще один член экипажа, при крушении оба погибли.
Авиакомпания Asiana Airlines является одним из крупнейших авиаперевозчиков Южной Кореи. В 2010 году Asiana была признана "Авиакомпанией года" по версии влиятельной британской организации Skytrax, специализирующейся на изучении качества авиауслуг.